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判断题
出现漏接事故，无论什么原因导致，都属于旅游服务质量的缺陷，导游员要认真处理。
A

对

B

错

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解析： 暂无解析
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考题 漏接事故发生后，正确的处理方法是（ ）。A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容B．由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉C．由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理D．经旅行社领导同意后，可给予一定的物质补偿
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考题 下列情况完全属于地接社导游员的责任导致的事故的是（ ）。A．因天气原因航班停飞B．空接C．漏接D．错接
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考题 无论何种原因，漏接都属于责任事故．( )
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考题 为了防止漏接事故的发生，导游员应委托旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间．( )
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考题 漏接事故发生后，正确的处理方法是( )．A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容B．由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明，诚恳地赔礼道歉C．由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理D．立即与有关部门联系，查明原因
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考题 漏接事故发生后，正确的处理方法是( )。A、采取弥补措施，高质量的完成计划内的全部活动内容B、由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉C、由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理D、立即与有关部门联系，查明原因
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考题 下列旅游事故属于安全性事故的是（ ） A．误机 B．旅游者患病 C．漏接 D．旅游日程变更
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考题 导游员在接送站时出现的旅游故障中，一定属于责任事故的情况时（）。A、漏接B、空接C、错接D、误机
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考题 是指旅游团（者）抵达交通港后，没有导游员前来接站的事故。（）A、空接B、错接C、漏接D、误接
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考题 在旅游接待中，导游员按原计划接站却没有接到客人称为（）。A、漏接事故B、空接事故C、错接事帮
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考题 导游员按照接待计划书的要求去接旅游团（者），却未能接到旅游团（者）的事故称为（）。A、漏接B、空接C、错接D、误接
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考题 为了预防漏接事故的发生，导游员应该（）。A、及时处理突发事件B、认真阅读接待计划C、核实交通工具到达准确时间D、提前抵达接站地点
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考题 导游员在接站时未认真核实，所接的旅游团或者旅游者不是原计划应当由其接的，称之为（）。A、误机B、空接C、漏接D、错接
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考题 不管因为何种原因而产生漏接事故，导游员应首先向旅游者诚恳地表示歉意。
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考题 下列哪一项不属于将成事故（）A、旅游者难以准时到达机场B、旅游者延迟抵达，可能取消某些游览项目C、导游员不小心在送旅游团出境途中丢失旅游者机票D、导游员忘记时间造成漏接
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考题 出现漏接事故，无论什么原因导致，都属于旅游服务质量的缺陷，导游员要认真处理。
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考题 简述导游员如何处理漏接事故?
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考题 导游员怎样处理漏接事故?
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考题 单选题导游员在接送站时出现的旅游故障中，一定属于责任事故的情况时（）。A 漏接B 空接C 错接D 误机
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考题 单选题导游员在接站时未认真核实，所接的旅游团或者旅游者不是原计划应当由其接的，称之为（）。A 误机B 空接C 漏接D 错接
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考题 问答题导游员怎样处理漏接事故?
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考题 单选题下列哪一项不属于将成事故（）A 旅游者难以准时到达机场B 旅游者延迟抵达，可能取消某些游览项目C 导游员不小心在送旅游团出境途中丢失旅游者机票D 导游员忘记时间造成漏接
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考题 多选题导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。A认真倾听，主动与旅游者沟通B如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳C在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实D对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案
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考题 问答题简述导游员如何处理漏接事故?
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考题 多选题为了预防漏接事故的发生，导游员应该（）。A及时处理突发事件B认真阅读接待计划C核实交通工具到达准确时间D提前抵达接站地点
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考题 判断题不管因为何种原因而产生漏接事故，导游员应首先向旅游者诚恳地表示歉意。A 对B 错
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考题 单选题在旅游接待中，导游员按原计划接站却没有接到客人称为（）。A 漏接事故B 空接事故C 错接事帮
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