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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
成功的项目沟通管理始于下列哪一步？（）
A
发布信息
B
识别利害关系者
C
管理利害关系者期望
D
规划沟通
参考答案
参考解析
解析：
所属知识领域：项目相关方管理。所属过程组：启动过程组。成功的项目沟通管理开始于识别相关方，向相关方沟通和沟通管理计划制定首先要识别相关方【】【】以下为原选项【】A：发布信息【】B：识别利害关系者【】C://管理利害关系者期望【】D://规划沟通
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考题
论题二：论信息系统项目的沟通管理在一个信息系统项目中存在多种干系人，他们的关注点和需求各不相同。对承建方项目经理来说，沟通管理尤为重要。项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作，包括做好沟通管理计划、向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效，管理和协调包括客户在内的项目干系人，以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通，以达到事半功倍的效果，从而为项目的成功创造良好的环境。请以“信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、涉及的主要干系人等）和你在其中承担的主要工作。2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用。3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理工作中的实际情况，谈谈你对沟通管理的理解，以及沟通管理对项目有哪些重要的影响和作用。
考题
有效的沟通对工程项目的成功来说极为重要，要科学地实施对工程项目的组织、计划、控制和协调，就需要有效的沟通，沟通的重要性主要体现在（ ）。A．为项目的决策和计划提供信息B．作为组织和控制管理过程的依据和手段C．是改善人际关系、构建项目管理团队必不可少的条件D．是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段E．确保整个团队共同分担责任以达成所有的项目目标
考题
关于项目沟通管理计划编制的叙述，不正确的是（）。A.沟通管理计划编制是确定干系人的信息与沟通需求的过程B.沟通管理计划应描述信息收集和文件归档的结构C.沟通管理计划中应明确发送信息和重要信息的格式D.编制沟通计划的最后一步是项目干系人分析
考题
下列关于项目沟通的说法中，不正确的有（ ）。A.工程项目沟通可以按沟通范围分为内部沟通和外部沟通
B.工程项目沟通可以按信息流向分为垂直沟通和横向沟通
C.沟通是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段
D.工程项目沟通可以按沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通
E.信息越多越好，信息是沟通的保障因素
考题
两家公司之间的并购项目正处于启动阶段，显然这个项目对这两个组织产生影响。若要确保项目成功，发起人应关注下列哪一项？（）A、明确定义项目目标，优先事项和战略B、预算C、沟通管理计划D、变更管理计划
考题
项目发起人指出，为确保项目成功，必须让客户意识到可能存在的延误和问题。为此，客户希望他们的技术团队直接与项目的技术团队进行沟通。若要确保这项请求得以解决，项目经理应该审查哪一份文件？（）A、沟通管理计划B、需求跟踪矩阵C、执行、负责、咨询和知情（RACI）矩阵D、项目章程
考题
关于沟通管理，下属哪一个陈述是不正确的？（）A、沟通规划是要确定干系人的信息和沟通需要B、沟通是项目经理必须具备的最关键的技能C、项目经理90%以上的时间用于沟通D、要有效的管理沟通，项目经理必须控制所有沟通
考题
在一个为期三年的项目中途，客户联系方式发生变化，到目前为止，项目经理与客户团队保持良好的关系，这是项目成功的主要原因。若要确保项目的持续成功，项目经理应该关注下列哪一项？（）A、沟通管理计划B、相关方参与计划C、项目风险D、变更日志
考题
以下有关项目沟通哪个说法是正确的？（）A、为了保证项目成功，应该尽可能多地开展沟通B、项目资源只能用来沟通有利于项目成功的信息C、为鼓励充分沟通，在规划沟通时，不能限制谁应该与谁沟通D、应该把项目的所有信息发送给所有的干系人
考题
有效沟通对工程项目的成功来说极为重要。要科学地实施对工程项目的组织、计划、控制和协调，就需要有效的沟通。沟通的重要性主要体现在（）方面。A、为项目的决策和计划提供信息B、作为组织和控制管理过程的依据和手段C、是改善人际关系和构建项目管理团队必不可少的条件D、是项目管理人员进行项目管理的重要手段E、是工程项目成功管理的有效途径
考题
论题二：论信息系统项目的沟通管理 在一个信息系统项目中存在多种干系人，他们的关注点和需求各不相同，对承建方项目经理来说，沟通管理尤为重要，项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作，包括做好沟通管理计划，向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效，管理和协调包括客户在内的项目干系人，以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通，以达到事半功倍的效果，从而为项目的成功创造良好的环境。 请以“信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述： 1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、设计的主要干系人等）和你在其中承担的主要工作 2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用 3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理中的具体工作，详细论述在项目中如何做好沟通管理
考题
单选题关于沟通管理，下属哪一个陈述是不正确的？（）A
沟通规划是要确定干系人的信息和沟通需要B
沟通是项目经理必须具备的最关键的技能C
项目经理90%以上的时间用于沟通D
要有效的管理沟通，项目经理必须控制所有沟通
考题
单选题项目经理目前正在处于项目规划阶段，努力确定项目相关方的信息需求。项目经理将使用下列哪一项工具或技术？（）A
沟通管理计划B
沟通技术C
专家判断D
信息收集和检索系统
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