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单选题
（）是饭店全面质量管理的重要形式，是一种群众性的质量管理活动。
A

QC小组活动

B

零缺点质量管理

C

PDCA管理循环

D

优质服务竞赛

参考答案

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考题 质量管理小组（QC小组）活动是全面质量管理的四大支柱之一，是职工参与全面质量管理特别是（）活动的一中非常重要的组织形式。A、质量策划B、质量控制C、质量保证D、质量改进
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考题 （）是衡量和优化全面质量管理活动的一种手段。
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考题 （）是饭店全面质量管理的重要形式，是一种群众性的质量管理活动。A、QC小组活动B、零缺点质量管理C、PDCA管理循环D、优质服务竞赛
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考题 如何理解饭店全面质量管理？
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考题 饭店全面质量管理
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考题 是饭店全面质量管理的重要形式，是一种群众性的质量管理活动。这是指（）A、QC小组活动B、零缺点质量管理C、PDCA管理循环D、优质服务竞赛
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考题 单选题质量管理小组（QC小组）活动是全面质量管理的四大支柱之一，是职工参与全面质量管理特别是（）活动的一中非常重要的组织形式。A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进
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考题 填空题全面质量管理是基于（）的一种质量管理形式。
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考题 单选题是饭店全面质量管理的重要形式，是一种群众性的质量管理活动。这是指（）A QC小组活动B 零缺点质量管理C PDCA管理循环D 优质服务竞赛
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考题 问答题如何理解饭店全面质量管理？
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考题 名词解释题饭店全面质量管理
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