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单选题
在电信运营支撑系统中，（ ）负责受理和处理用户的业务请求，实现业务的开通和变更。
A
营业系统
B
计费系统
C
网络管系统
D
经营分析系统
参考答案
参考解析
解析：
在OSS中，营业系统负责受理和处理用户的业务请求，实现业务的开通和变更。具体来说营业系统的功能包括：①营业受理；②业务配置与激活；③订单管理；④统计信息查询。
在OSS中，营业系统负责受理和处理用户的业务请求，实现业务的开通和变更。具体来说营业系统的功能包括：①营业受理；②业务配置与激活；③订单管理；④统计信息查询。
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C:OSS主要负责对网络和设备的维护
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E:广义OSS的管理范围涵盖电信运营企业的整个业务流程
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多选题下列关于电信运营支持系统的说法正确的有（ ）。A从狭义而言，OSS指面向电信网络和设备维护的前台支撑系统，主要实现对电信网络和电信资源的管理B主要应用系统包括交换网管、传输网管、数据网管、移动网管、资源管理等专业网管系统CBSS指面向业务和客户的后台支撑系统，实现对电信业务、电信资费、电信营销的管理，以及对客户和服务过程的管理D从广义而言，OSS实际包含了BSS的功能EOSS的服务对象是电信运营企业，包括网络提供商、基础业务提供商、增值业务提供商以及虚拟运营商
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多选题关于电信运营支撑系统（OSS）的说法，正确的有（ ）。[2010年真题]AOSS只是一个计算机系统，与企业的业务流程无关BOSS采用现代IT技术和IT管理方法COSS主要负责对网络和设备的维护D基础电信运营商需要建设0SS，增值电信运营商不需要E广义OSS的管理范围涵盖电信运营企业的整个业务流程
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判断题电信运营商的IT支撑系统主要由面向客户服务和业务管理的业务支撑系统（BSS）、面向通信网络管理的运行支撑系统（OSS）以及面向企业内部管理的管理支撑系统（MSS）等组成。A
对B
错
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单选题在OSS中，（ ）系统负责受理和处理用户的业务请求，实现业务的开通和变更。A
营业B
计费C
网络管理D
经营分析
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