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单选题
新系统中，为了确保客户号的唯一性，柜员在业务处理过程中如果发现有“一户多号”的情况，应（）。
A
立即清除该客户的所用客户号，然后电话通知他来再办理一次
B
记录下来，统一清除
C
将该客户号锁定
D
发现一例，清理一例
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解析：
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考题
于过号后不愿意重新排队而发火的客户（）A、如果客户刚过号一到两位，可以酌情为客户安排窗口B、过号就要重排队，这是原则不能违背C、如果过号很多，可为客户耐心解释，并说明实际情况，让客户重新拿号等候（具体情况根据实际等候人数灵活处理）D、直接让客户去窗口，只要有空窗，先安排这名客户办理
考题
新系统中，为了确保客户号的唯一性，柜员在业务处理过程中如果发现有“一户多号”的情况，应（）。A、立即清除该客户的所用客户号，然后电话通知他来再办理一次B、记录下来，统一清除C、将该客户号锁定D、发现一例，清理一例
考题
单位客户因业务发展需要，需要重新在信社网点开立结算账户办理业务（客户原来已在系统开立了客户号，但客户下的所有账户已销户），但该单位客户名称发生了变更的情况下，若客户前往非原客户号所属网点办理，以下处理错误的是（）A、经办柜员应告知客户之前已在系统中开立了客户号，由于单位企业名称已更改，需要回原开户机构办理变更手续B、如果客户提出不再使用原来客户号时，经办柜员可以经网点负责人同意下，为客户重新开立一个新的客户号C、原客户号通过“单位客户基本信息维护“设置为“无效“状态D、登记《款项交接登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章
考题
单选题新系统中，客户号确定后，应在业务完成后告知客户，并提醒客户保留（），将来办理业务时尽可能直接提供客户号，以便银行提供更快捷的服务。A
发票B
交易号码C
身份证D
《个人客户开户（信息修改）申请表》
考题
多选题同一客户多个非贷记卡客户号满足以下条件时，可进行客户号合并处理（）。A被合并客户号未关联保管箱业务B被合并客户号未开立个人联名账户C被合并客户号下无零贷业务的客户信息项锁定，且无处于申请或变更流程中的零贷业务D被合并客户号对应客户贷款业务涉及的押品权证均已出库E被合并客户号当前90天季度日均AUM（含股票个贷等所有产品）为0
考题
单选题单位客户因业务发展需要，需要重新在信社网点开立结算账户办理业务（客户原来已在系统开立了客户号，但客户下的所有账户已销户），但该单位客户名称发生了变更的情况下，若客户前往非原客户号所属网点办理，以下处理错误的是（）A
经办柜员应告知客户之前已在系统中开立了客户号，由于单位企业名称已更改，需要回原开户机构办理变更手续B
如果客户提出不再使用原来客户号时，经办柜员可以经网点负责人同意下，为客户重新开立一个新的客户号C
原客户号通过“单位客户基本信息维护“设置为“无效“状态D
登记《款项交接登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章
考题
单选题新系统中，为了确保客户号的唯一性，柜员在业务处理过程中如果发现有“一户多号”的情况，应（）。A
立即清除该客户的所用客户号，然后电话通知他来再办理一次B
记录下来，统一清除C
将该客户号锁定D
发现一例，清理一例
考题
单选题对于个人客户信息重复的存量数据，应根据实际业务情况确认需继续使用的正确的客户号，对错误客户号进行以下处理（）。A
直接删除错误的客户号B
将错误客户号下的所有账户进行销户，再删除错误的客户号C
将错误客户号下的所有账户关联到正确的客户号下，再删除错误的客户号D
无需处理，不影响客户信息的修改
考题
单选题个人客户若不想再使用电话银行业务，柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理？（）A
个人客户取消签约账户B
个人客户签约账号维护C
个人客户取消客户号D
都可以办理
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