考题
《铁路旅客运输办理细则》规定,车站行包房应为旅客、托运人提供填单、打包等免费服务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务,可以为客户待签字。()
此题为判断题(对，错)。
考题
车站行包房应为旅客、托运人提供免费填单、打包等服务。此题为判断题(对，错)。
考题
提供存取款免填单服务的邮政储蓄支局（行）必须配备监控设备。A正确B错误
考题
在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下，银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定（）车站候车等场所能为旅客提供无线互联网接入服务。A、特大B、大型C、中型D、小型
考题
在（）且不涉及客户（）的条件下，银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务，客户签字除外。
考题
旅客和托运人进入（）时应进行安检。A、行包房托运B、以上都是C、候车室D、车站在站房外划定的候车区域
考题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，特大、大型车站候车等场所能为旅客提供无线互联网接入服务。
考题
行李、包裹交付后，旅客或收货人还要求查询时，车站应做好服务免费查询。
考题
《铁路旅客运输办理细则》规定，车站行包房应为旅客、托运人提供（）等必需服务。A、填单B、介绍旅行常识C、垫付款D、打包
考题
《铁路旅客运输办理细则》规定，车站行包房应为旅客、托运人提供填单、打包等免费服务。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，中等站、大站候车室为旅客提供的服务包括（）等。A、以上都是B、免费为旅客提供非饮用水C、软席候车室为旅客提供书报、刊物D、免费为旅客提供饮用水
考题
车站行包房应为旅客、托运人提供免费填单、打包等服务。
考题
营业厅内应为客户提供（）等，一至三等邮政支局（所）营业厅内应设置书写台、座椅。A、书写工具B、粘贴工具C、免费台席D、免费服务
考题
候机楼内为旅客提供问询服务、（），免费提供服务指南A、便民服务B、爱心服务C、特殊服务D、其他服务
考题
多选题《铁路旅客运输办理细则》规定，车站行包房应为旅客、托运人提供（）等必需服务。A填单B介绍旅行常识C垫付款D打包
考题
判断题在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下，银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务，可以为客户待签字。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输办理细则》规定，车站行包房应为旅客、托运人提供填单、打包等免费服务。A
对B
错
考题
判断题根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，特大、大型车站候车等场所能为旅客提供无线互联网接入服务。A
对B
错
考题
判断题在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下，银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务。A
对B
错
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，中等站、大站候车室为旅客提供的服务包括（）等。A
以上都是B
免费为旅客提供非饮用水C
软席候车室为旅客提供书报、刊物D
免费为旅客提供饮用水
考题
单选题旅客和托运人进入（）时应进行安检。A
行包房托运B
以上都是C
候车室D
车站在站房外划定的候车区域
考题
单选题提供存取款免填单服务的邮政储蓄支局（行）必须配备监控设备。A
正确B
错误