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单选题
与供方的互利原则的作用包括：（）。
A
员工能够有效的对改进组织的方针和战略目标做出贡献
B
通过供方早期的参与，可设定更具有挑战性的目标
C
积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益
D
保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能
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考题
与供方的互利原则的作用包括： ( )。A.员工能够有效的对改进组织的方针和战略目标做出贡献B.通过供方早期的参与，可设定更具有挑战性的目标C.积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益D.保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能
考题
全员参与原则的作用不包括：( )。A.员工能够有效地对改进组织的方针和战略目标做出贡献B.员工承担起对组织目标的责任C.积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益D.保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能
考题
得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。A.以顾客为中心原则B.以员工为中心原则C.以组织为中心原则D.以领导为中心原则
考题
全员参与的原则的作用不包括:()。
A.员工能够有效地改进组织的方针和战略目标作出贡献B.员工承担起对组织目标的责任C.积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益D.保证员工具有满足组织和顾客所需的知识和技能
考题
()的作用是:使的整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求,能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联;能够改正组织满足顾客需求;保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。
A.以顾客为中心原则B.以员工为中心原则C.以组织为中心原则D.以领导为中心原则
考题
IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下:( )
A.以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系B.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系C.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系D.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法E.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系
考题
运用领导作用原则包括（ ）。A.要让每个员工了解自身贡献的重要性
B.要考虑所有相关方的需求和期望，同时在组织内部沟通，为满足所有相关方需求奠定基础
C.要确定富有挑战性的目标，要建立未来发展的蓝图
D.建立价值共享、公平公正和道德伦理概念，重视人才，创造良好的人家关系，将员工的发展方向统一到组织的方针目标上
E.为员工提供所需的资源和培训，并赋予其职责范围的自主权
考题
按照2000版的ISO 9000族标准，组织在实施“与供方互利的关系”原则时，一般要采取的措施包括( )。A.识别并选择重要供方
B.对组织员工进行职业道德教育
C.创造通畅和公开的沟通渠道
D.与重要供方共享专门技术、信息和资源
E.控制供方数量和供货价格
考题
质量管理持续改进原则的总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用是()。A.有助于组织提高实现其目标的有效性和效率
B.增强企业满足质量要求的能力
C.满足顾客要求并争取超越顾客的期望
D.营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境
考题
与供方的互利原则的作用包括：（）。A、员工能够有效的对改进组织的方针和战略目标做出贡献B、通过供方早期的参与，可设定更具有挑战性的目标C、积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益D、保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能
考题
（）得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。A、以顾客为中心原则B、以员工为中心原则C、以组织为中心原则D、以领导为中心原则
考题
全员参与原则的作用不包括：（）。A、员工能够有效地对改进组织的方针和战略目标做出贡献B、员工承担起对组织目标的责任C、积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益D、保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能
考题
GB/T24001-2016标准关于相关方的描述，以下正确的是（）。A、相关方无法影响组织的角色和活动B、相关方可包括顾客、社区、供方、监管部门、非政府组织、投资方和员工C、相关方不包括会受到决策或活动影响的个人或组织D、相关方包括那些感觉自身受到影响的个人和组织，无论组织是否知晓这种感觉
考题
单选题（）得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。A
以顾客为中心原则B
以员工为中心原则C
以组织为中心原则D
以领导为中心原则
考题
单选题质量管理持续改进原则的总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用是（）。A
有助于组织提高实现其目标的有效性和效率B
增强企业满足质量要求的能力‘C
满足顾客要求并争取超越顾客的期望D
营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境
考题
单选题全员参与原则的作用不包括：（）。A
员工能够有效地对改进组织的方针和战略目标做出贡献B
员工承担起对组织目标的责任C
积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益D
保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能
考题
单选题IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架，其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下（）A
以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系B
以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系C
以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系D
以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法E
以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系
考题
判断题组织的相关方包括组织的所有者、顾客、外部供方、组织内的员工，不包括竞争对手A
对B
错
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