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判断题
各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。（）
A

对

B

错

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考题 工程项目协作需要处理的主要问题是( )。 A 人际关系、权利的平衡和各方股东利益的满足 B 协调合同各方之间的对立关系 C 处理承包商之间的各种工作关系 D 协调工程项目的费用、进度情况，搞好工程质量
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考题 （）服务是化妆师职业道德的核心内容。 A、全心全意为企业B、全心全意为顾客C、全心全意为社会
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考题 （）服务是美发师职业道德的核心内容。A、全心全意为企业B、全心全意为顾客C、全心全意为社会D、全心全意为家庭
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考题 正确处理企业和顾客之间的利益关系是市场营销管理哲学的核心。
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考题 转轨时期我国劳动关系的特征包括什么（）A、经济利益仍然是劳动关系的核心B、劳动关系主体双方力量不均衡C、劳动关系协调机制有效性不够D、劳动争议案件急剧增长
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考题 资本主义的所谓市场化并不是真正的完全开放，在核心技术上仍然是以国家利益为重。
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考题 （）是指通过协调平衡组织与组织、组织与个人、个人与个人之间的利益关系，使得各方都能接受或者基本接受。A、认知性协调B、利益性协调C、应变式协调D、维持性协调
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考题 产品的核心利益是（）A、潜在的、个性化的利益B、与产品核心利益不相关的附加利益C、顾客期望的增加的产品利益D、顾客购买的基本服务和利益
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考题 协调利益关系的实质和最终目标，是要实现各方面利益关系的（）A、双赢B、共赢C、双赢、共赢
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考题 协调利益关系主要是指（）A、协调好根本利益和具体利益关系B、协调好改革进程中的利益关系C、协调好领导利益关系D、协调好干部利益关系
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考题 从宏观层面上来说，顾客关系建设的要点包括（）。A、配合新产品发布的沟通过活动B、增强顾客好感和信任感C、实行必要的顾客关系管理D、切实维护顾客利益E、做好问题产品的协调工作
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考题 政治协调的核心是调节人们的（）矛盾。A、利益关系B、收入差别C、人际关系D、地位差别
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考题 经营者与股东因利益不同而使其目标也不尽一致，因此，两者的关系本质上是无法协调的。
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考题 社会营销理念之所以比营销理念更加完善，是因为（）A、它是以符合消费者和社会的长远利益为导向B、它是以整体营销活动为手段C、它是以顾客、企业、社会利益三位一体为营销原则D、它是以客户满意为企业利润根源
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考题 整合营销传播的核心是建立品牌与顾客其他相关利益者之间的关系。（）
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考题 美发企业的公共关系活动主要是以顾客为核心而展开的一系列信息传播活动。
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考题 美发企业的公共关系活动主要是以顾客为核心而展开的一系列（）传播活动。
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考题 美发企业的公共关系活动主要是以顾客为核心而开展的一系列（）活动。
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考题 公共部门的实质是以协调特定社会生产关系秩序下的（）为根本目的的组织体系A、公共利益关系B、生产关系C、个人利益D、经济利益
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考题 单选题（）是指通过协调平衡组织与组织、组织与个人、个人与个人之间的利益关系，使得各方都能接受或者基本接受。A 认知性协调B 利益性协调C 应变式协调D 维持性协调
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考题 单选题协调利益关系的实质和最终目标，是要实现各方面利益关系的（）A 双赢B 共赢C 双赢、共赢
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考题 多选题转轨时期我国劳动关系的特征包括什么（）A经济利益仍然是劳动关系的核心B劳动关系主体双方力量不均衡C劳动关系协调机制有效性不够D劳动争议案件急剧增长
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考题 单选题社会营销理念之所以比营销理念更加完善，是因为（）A 它是以符合消费者和社会的长远利益为导向B 它是以整体营销活动为手段C 它是以顾客、企业、社会利益三位一体为营销原则D 它是以客户满意为企业利润根源
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考题 单选题公共部门的实质是以协调特定社会生产关系秩序下的（）为根本目的的组织体系A 公共利益关系B 生产关系C 个人利益D 经济利益
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考题 多选题协调利益关系主要是指（）A协调好根本利益和具体利益关系B协调好改革进程中的利益关系C协调好领导利益关系D协调好干部利益关系
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