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单选题
迎接宾客时，禁止使用（）。
A

请求式语气

B

命令式语气

C

商量式语气

D

协商式语气

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 迎接宾客时，禁止使用()。A、请求式语气B、命令式语气C、商量式语气D、协商式语气
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考题 宾客到店的迎接工作包括() A.电梯迎宾B.引领进房C.介绍服务D.茶水服务E.值班记录
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考题 宴会服务要求，宾客到达时，要热情迎接，主动（）。A、递送毛巾B、递送烟缸C、拉椅让座D、微笑问好
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考题 客房部处于饭店接待工作的最前列，是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方，客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。
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考题 迎接，引领宾客到达宴会厅的第一个“见面礼”，其内容包括（）A、热情迎接B、接挂衣物C、让座递巾D、撤出花瓶E、台签，斟倒酒水
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考题 在陪同、引导宾客上楼梯时，应请宾客走在（），下楼时应让宾客走在（）。在迎接宾客时，应走在（）；在送宾客时，应走在（）。A、前面、后面、前面、前面B、前面、后面、后面、前面C、前面、后面、前面、后面D、后面、前面、前面、后面
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考题 茶艺服务人员也可采用伸手礼来迎接印度或尼泊尔宾客。
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考题 接待印度、尼泊尔宾客时，茶艺师应用握手礼迎接宾客。
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考题 列队站立大厅门品恭候迎接宾客，多台宴会应按指定位置站立，不得交头接耳或倚台而站。
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考题 （）不是接待宾客时的正确做法。A、微笑迎接亲切握手B、客人进门须起身迎接C、客人送出门应轻轻关门D、客人离开时应送下楼梯
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考题 迎接宾客时应根据宾客的身份、地位及访问目的、性质，安排（）前往机场等地迎接。A、导游B、旅行社C、车辆D、专人专车
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考题 迎接、引领宾客是宾客到达宴会厅的第一个“见面礼”，其服务程序是（）。A、热情迎接B、接挂衣物C、让座递巾D、撤出花瓶、台签E、清扫卫生
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考题 客房部是饭店最先迎接宾客和最后送给宾客的地方。
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考题 迎送宾客的的顺序正确的是（）。A、迎接客人→协商日程→安排食宿→组织活动→听取意见→安排返程。B、迎接客人→协商日程→安排食宿→组织活动→听取意见→安排返程。C、迎接客人→安排食宿→协商日程→组织活动→安排返程→听取意见。D、迎接客人→安排食宿→协商日程→组织活动→听取意见→安排返程。
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考题 买单时，宾客使用外币结账怎么办？
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考题 在宴请宾客时应注意哪些礼仪（）A、无需注重太多B、宴会用餐时的声音C、宾客的位置D、宴会前期的安排E、迎接不同客人的方式
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考题 迎接宾客过程中需要做的工作主要有（）。A、了解来访宾客B、确定接待规格C、会见宾客D、递交活动日程安排表
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考题 欢迎词是再迎接宾客的仪式、会议、宴会上（）的到来表示欢迎的致词。A、宾客对主人B、主人对朋友C、主人对宾客D、主宾对其他宾客
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考题 客房内禁止使用电炉、电饭锅等危险用具，需在哪里注明（）A、《宾客防火告示》B、《宾客注意事项》C、《宾客安全手册》D、《宾客人身保险概要》
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考题 大厅服务大概包括迎接宾客服务、行李服务和其他服务。
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考题 服务员应在宾客到达前，站在（）准备迎接客人。A、餐厅门口B、就餐台边C、餐厅里面D、餐厅外面
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考题 单选题在陪同、引导宾客上楼梯时，应请宾客走在（），下楼时应让宾客走在（）。在迎接宾客时，应走在（）；在送宾客时，应走在（）。A 前面、后面、前面、前面B 前面、后面、后面、前面C 前面、后面、前面、后面D 后面、前面、前面、后面
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考题 多选题门卫的主要职责是（）。A迎接宾客B行李服务C送别宾客D其他日常服务
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考题 多选题在宴请宾客时应注意哪些礼仪（）A无需注重太多B宴会用餐时的声音C宾客的位置D宴会前期的安排E迎接不同客人的方式
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考题 判断题客房部是饭店最先迎接宾客和最后送给宾客的地方。A 对B 错
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考题 多选题迎接，引领宾客到达宴会厅的第一个“见面礼”，其内容包括（）A热情迎接B接挂衣物C让座递巾D撤出花瓶E台签，斟倒酒水
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考题 判断题客房部处于饭店接待工作的最前列，是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方，客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。A 对B 错
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