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一家公司试图建立一个世界一流质量的制造商的名声，该公司不能使用下面哪个指标来评估质量？( )
A.因为质量差而被顾客退货的比率
B.每天运送的货物数量
C.每百万产品中有缺陷的产品个数
D.第一次就通过质量检验的产品百分比
B.每天运送的货物数量
C.每百万产品中有缺陷的产品个数
D.第一次就通过质量检验的产品百分比
参考答案
参考解析
解析：A.不正确，因为发货退回，每百万中有缺陷的产品个数通过有缺陷的产品数目而显示了质量情况。第一次就通过质量检验的产品百分比，通过显示合格产品的数量而评价质量情况。B.正确。每天运送的货物数量只能作为运输效率的考核指标，与产品质量无关，因为它不考虑有多少产品是有缺陷的。
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考题
一个公司试图建立一个世界一流质量的制造商的名声，该公司不能使用下面哪个指标来评估质量？A.因为质量差而被顾客退货的比率
B.每天运送的货物数量
C.每百万产品中有缺陷的产品个数
D.第一次就通过质量检验的产品百分比
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某汽车制造公司是一家著名的汽车制造企业，其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商的严格质量控制。
由于不同的零部件重要性不同，该公司应根据供应商提供零件（ ）来进行供应商的分类，对不同类型的供应商进行分类管理。
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公司管理层计划建立世界一流质量的产品信誉，不应成为公司的质量衡量标准的是（）A、产品因质量缺陷被顾客退回的百分比B、每日发运的产品数C、每百万件产品的缺陷品数量D、首次通过质量检测的产品的百分比
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单选题公司管理层计划建立世界一流质量的产品信誉，不应成为公司的质量衡量标准的是（）A
产品因质量缺陷被顾客退回的百分比B
每日发运的产品数C
每百万件产品的缺陷品数量D
首次通过质量检测的产品的百分比
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单选题质量成本可以按照以下方式分类：预防成本主要涉及消除不符合质量要求产品的生产。成本包括产品与流程的设计和测试、供应商评估和培训、员工培训以及预防性维护。评估成本主要涉及发现不符合质量要求产品的生产。成本包括检查、测试以及使用统计质量控制方法。内部损失成本主要涉及在发货之前改进或丢弃不符合质量要求的产品。成本包括返工、废弃、重新测试以及产品或流程设计的改变。外部损失成本主要涉及发货之后消费者发现不符合质量要求的产品。成本包括折扣、顾客投诉、服务、质量保证、产品责任诉讼、失去顾客的信任以及产品退回。一家公司的管理层致力于成为世界级优质产品制造商。以下哪项会对公司打造世界级制造商的声誉造成最大的破坏？（）A
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