考题
()就是个性化定制产品和服务的大规模生产。A、大规模定制B、规模生产C、规模服务D、规模经济
考题
()是在充分支持用户检索策略、检索方法和检索结果处理的个性化基础上,为用户提供服务。
A.个性化界面定制服务B.个性化信息检索定制服务C.个性化内容定制服务D.个性化信息推荐服务
考题
()是通过网络信息的挖掘,了解用户的需求和兴趣,为用户提供个性化的实时服务。
A.个性化信息推荐服务B.个性化信息检索定制服务C.个性化内容定制服务D.个性化界面定制服务
考题
下列不属于网络服务定制的个性化体现()
A、服务时空的个性化B、服务方式的个性化C、服务内容个性化D、服务产品个性化
考题
从网络信息服务的深度看,网络信息服务分为:()
A、基础通信层B、网络增值服务层C、信息增值服务层D、个性化信息服务
考题
个性化信息服务在提供个性化定制时，首先需要建立A.用户个人资料库B.数字化信息资源库C.个性化服务系统D.个性化服务评价系统
考题
网络服务定制的个性化体现在以下哪些方面()
A.服务内容的个性化B.服务方式的个性化C.服务对象的个性化D.服务时空的个性化
考题
以下()属于网站提供的个性化服务。
A.主页定制B.个性化产品推荐C.定制产品D.群发邮件
考题
个性化信息服务的类型：①（）。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。
考题
随着服务水平的提高、服务意识的加强，具有（）特点的定制化理念逐渐成为现代旅游企业赢得顾客忠诚的重要途径。A、个性化服务B、人性化服务C、机制化服务D、共性化服务E、定制化服务
考题
服务质量持续改进的终极目标就是追求卓越。所谓卓越服务，就是指（）。A、个性化服务和增值服务B、个性化服务和标准化服务C、微笑服务和增值服务D、微笑服务和人情化服务
考题
银行主动向定制短信服务的客户发送手机短信属于（）A、上行服务B、中间服务C、下行服务D、增值服务
考题
下列（）属于网银个性化服务A、界面定制B、功能定制C、提醒服务D、定期服务
考题
（）是针对特定客户或特定物流活动的定制化服务。A、形式效用服务B、时间效用服务C、增值效用服务D、空间效用服务
考题
大规模定制是指个性化定制产品和服务的大规模生产。（）
考题
物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务（）A、增值B、标准化C、定制化D、保障
考题
按用户要求制定特殊用户界面技术，为用户搜集和组织数字化资源的服务方式属于（）。A、馆际互借服务B、网络信息导航C、个性化定制服务D、参考咨询服务
考题
根据服务的制定标准与产量，可以将个性化服务分为（）。A、硬件个性化服务B、软件个性化服务C、软件与硬件结合的个性化服务D、批量定制个性化服务E、单一个体型个性化服务
考题
个性化服务体现在产品、服务和渠道层面是指能为单一客户或特定客户群体适时定制金融服务解决方案。
考题
单选题服务质量持续改进的终极目标就是追求卓越。所谓卓越服务，就是指（）。A
个性化服务和增值服务B
个性化服务和标准化服务C
微笑服务和增值服务D
微笑服务和人情化服务
考题
单选题按用户要求制定特殊用户界面技术，为用户搜集和组织数字化资源的服务方式属于（）。A
馆际互借服务B
网络信息导航C
个性化定制服务D
参考咨询服务
考题
多选题根据服务的制定标准与产量，可以将个性化服务分为()。A硬件个性化服务B软件个性化服务C软件与硬件结合的个性化服务D批量定制个性化服务E单一个体型个性化服务
考题
单选题（）是针对特定客户或特定物流活动的定制化服务。A
形式效用服务B
时间效用服务C
增值效用服务D
空间效用服务
考题
单选题物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务。A
增值B
标准化C
定制化D
保障
考题
填空题个性化信息服务的类型：①（）。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。
考题
单选题银行主动向定制短信服务的客户发送手机短信属于（）A
上行服务B
中间服务C
下行服务D
增值服务
考题
多选题下列（）属于网银个性化服务A界面定制B功能定制C提醒服务D定期服务