网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
成交信号是指顾客在语言、表情、行为等方面所表露出来的打算购买推销品的一切暗示或提示。顾客表现出来的成交信号主要有表情信号、语言信号、行为信号和进程信号等。
根据上述定义，下列不属于成交信号的一项是：

A.某银行的理财经理在给顾客讲述相关理财产品和方案时，顾客显得很有兴趣，并不断追问
B.某化妆品专卖店的业务员向范女士介绍一款补水产品，范女士要求试用一下
C.鲁小姐在面对皮衣导购员时，虽然是大热天，她仍穿着皮衣在试衣镜前走来走去，当她脱下皮衣时，两手还忍不住又去抚摸皮毛
D.张先生对小李给他推荐的电脑配置十分满意，但在听完小李所说的价格后却转身向其他柜台走去

参考答案

参考解析
解析：成交信号定义的关键信息是：打算购买推销品的暗示或提示。A、B、C三项显然符合定义，A项属于语言信号，B、C两项属于行为信号；而D项张先生的行为并未体现其打算购买，不符合定义的关键信息。故答案选D。
更多 “成交信号是指顾客在语言、表情、行为等方面所表露出来的打算购买推销品的一切暗示或提示。顾客表现出来的成交信号主要有表情信号、语言信号、行为信号和进程信号等。 根据上述定义，下列不属于成交信号的一项是：A.某银行的理财经理在给顾客讲述相关理财产品和方案时，顾客显得很有兴趣，并不断追问 B.某化妆品专卖店的业务员向范女士介绍一款补水产品，范女士要求试用一下 C.鲁小姐在面对皮衣导购员时，虽然是大热天，她仍穿着皮衣在试衣镜前走来走去，当她脱下皮衣时，两手还忍不住又去抚摸皮毛 D.张先生对小李给他推荐的电脑配置十分满意，但在听完小李所说的价格后却转身向其他柜台走去” 相关考题
考题 对待顾客异议的正确态度有() A、顾客异议是推销介绍的必然结果B、顾客异议是推销的障碍C、顾客异议是成交的信号与前奏D、推销人员应科学的预测顾客异议
查看答案
考题 顾客异议是成交的障碍,但它也表达了这样一种信号,即顾客对推销品产生兴趣。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 ()是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法。 A、接近成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法
查看答案
考题 购买信号的种类中不包括（）信号。A、文字B、语言C、行为D、表情
查看答案
考题 （）是指客户通过语言或行为表露的、显示其采取购买可能性的信息。A、语言信号B、成交信号C、客户异议D、签约提议
查看答案
考题 顾客异议是成交的障碍，但它也表达了一种信号，即顾客对推销品（）。A、愿意购买B、不满意C、产生兴趣D、没有兴趣
查看答案
考题 购买信号的形式有表情信号、语言信号和（）。A、情绪信号B、动作信号C、姿态信号D、行为信号
查看答案
考题 购买信号是指客户在销售洽谈过程中所表现出来的各种成交（）。A、事实B、过程C、意向D、成功
查看答案
考题 如顾客不断用手触摸商品并不住地点头属于购买信号中的（）信号。A、行为B、语言C、表情D、文字
查看答案
考题 起重指挥信号种类可分为口笛信号、手势信号、（）信号。A、语言B、表情C、姿势D、旗语
查看答案
考题 顾客成交信号可分为（）、（）和（）。
查看答案
考题 成交信号表现形式有（）。A、表情信号B、语言信号C、行为信号D、动机信号
查看答案
考题 当顾客的语言信号和身体信号不相同时，推销员应该相信他的（）。A、语言信号B、表情信号C、事态信号D、身体信号
查看答案
考题 顾客表现出来的成交信号主要有（）几种。A、语言信号B、表情信号C、行为信号D、气氛信号E、事态信号
查看答案
考题 在推销人员向顾客的推销过程中，形势的发展和变化所表现出来的成交信号，是（）。A、语言信号B、表情信号C、行为信号D、事态信号
查看答案
考题 推销人员在向顾客介绍商品时，顾客询问推销品的使用方法，这是成交信号中的（）。A、语言信号B、表情信号C、行为信号D、事态信号
查看答案
考题 成交信号是指客户通过（）表露的、显示其采取购买可能性的信息。A、语言B、行为C、灯光D、穿着
查看答案
考题 尽管购买信号不会必然导致购买行为，但销售顾问可以把购买信号当做促使购买协议达成的有利时机，以下哪些是购买信号，需要加以识别。（）A、行为B、表情C、语言D、环境
查看答案
考题 以下（）不是目标客户成交信号。A、语言信号B、行为信号C、情绪信号D、表情信号
查看答案
考题 客户的购买激情或成交机会的到来往往伴随着一些信号和迹象，可能表现为（）等。A、表情B、态度C、动作D、语言
查看答案
考题 单选题推销人员在向顾客介绍商品时，顾客询问推销品的使用方法，这是成交信号中的（）。A 语言信号B 表情信号C 行为信号D 事态信号
查看答案
考题 单选题在推销人员向顾客的推销过程中，形势的发展和变化所表现出来的成交信号，是（）。A 语言信号B 表情信号C 行为信号D 事态信号
查看答案
考题 单选题（）信号是客户的心理在面部表情中的反映。A 表情B 语言C 行为D 性格
查看答案
考题 多选题顾客表现出来的成交信号主要有（）几种。A语言信号B表情信号C行为信号D气氛信号E事态信号
查看答案
考题 多选题客户的购买激情或成交机会的到来往往伴随着一些信号和迹象，可能表现为（）等。A表情B态度C动作D语言
查看答案
考题 单选题当顾客的语言信号和身体信号不相同时，推销员应该相信他的（）。A 语言信号B 表情信号C 事态信号D 身体信号
查看答案
考题 单选题购买信号的形式有表情信号、语言信号和（）。A 情绪信号B 动作信号C 姿态信号D 行为信号
查看答案
热门标签
最新试卷