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对一些特殊事件比如失业、创业、移民等，发生后客户的收入将发生重大变化，这时，理财师更应注重（ ）。
A.以前根据目前或前期收支水平状况对未来收支的预估
B.家庭现金流量的变化并对此进行规划
C.根据客户对未来不乐观的收入假设进行规划
D.根据客户对未来非常乐观的收入假设进行规划
B.家庭现金流量的变化并对此进行规划
C.根据客户对未来不乐观的收入假设进行规划
D.根据客户对未来非常乐观的收入假设进行规划
参考答案
参考解析
解析：对一些特殊事件比如失业、创业、移民等，发生后客户的收入将发生重大变化，以前根据目前或前期收支水平状况对未来收支的预估就失去了参考价值，同时客户家庭的现金流可能出现问题。这时，理财师更应注重家庭现金流量的变化并对此进行规划，而不是单纯地根据客户对未来非常乐观的收入假设进行规划。
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考题
在发生（ ）情况时，理财师应对客户的理财方案进行不定期的评估和调整。A.宏观经济政策、法规等发生重大变化
B.金融市场的重大变化
C.客户继承一大笔遗产
D.夫妻离婚
E.家庭计划投资移民
考题
出现下列情况时，理财师需要与客户一起分析其影响和对策是（ ）。A.客户家庭情况变故
B.职业和收入情况发生重大的改变
C.法律、法规及其他政策的变化
D.宏观经济形势和金融市场大事
E.投资品种或相关行业特殊事件
考题
大学生创业教育的目标包括如下一些方面（）。A、既注重培养创新思维方式，也注重培养动手和实践能力B、培养出成功的创业家C、塑造和开发一些创业者需要的能力，比如领导能力，沟通能力等D、认知创业过程，激发创业潜能E、培养出高级管理人员
考题
突发事件领导小组成员职责包括（）。A、全天候待命B、认真研究局势发展C、在突发事件发生后，迅速上岗，根据各基层预防和处置各种重大突发事件工作措施和预案，针对突发事件的性质启动相应预案并下达工作任务D、研究决定突发事件发生后的重大特殊问题的处置方案
考题
关于重大投诉事件处理原则，以下说法正确的有（）A、重大投诉事件应当遵循预防为主、快速解决的方针，贯彻分级负责、反应迅速、措施果断、加强合作的原则B、重大投诉事件发生后，根据以客户为中心的原则，优先考虑快速解决客户问题，消除对客户的影响，防止事态进一步扩大，再进行内部流程优化C、一线人员受理或发现重大投诉事件后，必须按照公司规定的应答技巧及相应的承诺原则进行预处理，避免事件进一步升级，给后续处理工作带来困难D、重大投诉事件发生后，相关信息的报送和发布必须准确、上下一致，信息内容客观、真实、全面、统一。
考题
VIP客户服务经理对客户每月人工短信拜访最高频次要求是（）。A、如无特殊情况（如营销、回馈宣传、重大事件通知等），人工短信拜访发送频次不超过1-2条/月/户B、如无特殊情况（如营销、回馈宣传、重大事件通知等），人工短信拜访发送频次不超过3-5条/月/户C、如无特殊情况（如营销、回馈宣传、重大事件通知等），人工短信拜访发送频次不超过6-8条/月/户D、如无特殊情况（如营销、回馈宣传、重大事件通知等），人工短信拜访发送频次不超过9-10条/月/户
考题
日常生活覆盖储备主要是为了（）。A、应付家庭主要劳动力因为失业或者其他原因失去劳动能力，或者因为其他原因失去收入来源的情况下，保障家庭的正常生活B、应对客户家庭因为重大疾病、意外灾难、犯罪事件、突发事件等的开支所做的准备，预防一些重大的事故对家庭短期的冲击C、应对客户家族的亲友出现生产、生活、教育、疾病等重大事件需要紧急支援的准备D、保留一部分现金以利于及时投资股票、债券等
考题
下列关于应急响应的说法错误的是（）。A、税务系统特别重大（I级）、重大（Ⅱ级）突发事件发生后，事发地税务机关要立即报告上一级税务机关，最迟不超过1小时B、税务系统特别重大（I级）、重大（Ⅱ级）突发事件发生后，省税务机关最迟在2个小时内报告税务总局C、税务系统特别重大（I级）、重大（Ⅱ级）突发事件发生后，税务总局应在国务院规定时限（4小时）内将突发事件信息按程序上报国务院D、对较大（Ⅲ级）、一般（Ⅳ级）突发事件因本身比较敏感、发生在敏感地区、敏感时间，或可能发展为重大（Ⅱ级）以上的突发事件，事发地税务机关可不受特别重大、重大突发公共事件分级标准的限制，直接向上级机关报告信息
考题
本办法所指的理财业务突发事件是指因政策发生重大变化、业务系统出现故障或其他突发性事件的发生对银行理财业务带来不利影响，导致（）特定事件A、业务无法正常进行B、产品非正常终止C、客户面临重大亏损D、出现客户投诉
考题
根据《华夏银行非金融机构法人客户授信管理办法》的规定，授信额度一经确定，应保持相对稳定，非特殊情况不得调增。特殊情况包括（）。A、客户财务指标发生重大变化B、客户的非财务因素，如产业政策、产权结构、经营管理等发生重大变化C、信贷政策发生重大调整D、特别授信业务需要增加授信额度
考题
判断题持续理财规划服务的意义就在于，针对可能的事件或变化，一方面理财师能及时与客户沟通，了解、分析事件的影响和对策，同时让客户体验到理财师专业服务的价僮和必要性，有利于加强客户关系。（ ）A
对B
错
考题
多选题不定期的理财方案或建议评估，以及随后的调整发生在出现某些突发和重大情况时，主要有（）。A宏观经济政策、法规等发生重大改变，比如政府决定对某个领域进行改革或整顿，相关法律法规的修订，税务、养老金政策、公积金政策等的变化，利率、汇率政策的突然调整等。B金融市场的重大变化，比如经济形势、经济数据明显异于理财方案的估计值，行业变革创新、战争、自然灾害带来的新的投资机会和风险。C客户自身情况的突然变动，例如客户继承大笔遗产，家庭主要收入来源者病故或失业，投资移民、客户投资实物资产（如房产、商铺、汽车）的计划、客户股权投资等。还有一种情况就是客户的理财目标发生改变，如提前退休、投资产品组合期限由长期改为短期等。D不定期评估的时间非常长
考题
多选题大学生创业教育的目标包括如下一些方面（）。A既注重培养创新思维方式，也注重培养动手和实践能力B培养出成功的创业家C塑造和开发一些创业者需要的能力，比如领导能力，沟通能力等D认知创业过程，激发创业潜能E培养出高级管理人员
考题
多选题根据《华夏银行非金融机构法人客户授信管理办法》的规定，授信额度一经确定，应保持相对稳定，非特殊情况不得调增。特殊情况包括（）。A客户财务指标发生重大变化B客户的非财务因素，如产业政策、产权结构、经营管理等发生重大变化C信贷政策发生重大调整D特别授信业务需要增加授信额度
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