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激发客户寻找理财师服务的动因主要包括( )。
A.个人投资资产的缩水
B.重要资产的购买
C.重要资产的出售
D.接受馈赠或遗产
E.离职或临近退休
B.重要资产的购买
C.重要资产的出售
D.接受馈赠或遗产
E.离职或临近退休
参考答案
参考解析
解析:根据长期实践经验,激发客户寻找理财师服务的动因往往是因为客户自身的情况的一些变化,如资产状况发生改变:由于证券市场的低迷,导致个人投资资产的缩水,重要资产的购买或出售、接受馈赠或遗产等;或者是因为家庭状况发生改变:如结婚、离婚、丧偶、迁居移民等;或是事业上的变化,如失业、创业、离职或临近退休等。
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考题
正式提供金融理财服务之前,金融理财师应当建立并明确与客户的关系,这包含两层含义( )A.确定为客户服务的范围、确定金融理财师和客户的责任B.建立与客户的关系,确定为客户服务的范围C.建立与客户的关系D.确定金融理财师和客户的责任及为客户服务的范围
考题
金融理财师法律责任的责任主体是( )A.金融理财师B.金融理财师及雇用金融理财师的金融机构C.金融理财师及金融理财师所服务的客户D.金融理财师、雇用金融理财师的金融机构及金融理财师所服务的客户
考题
理财师与客户进行面对面沟通时,应注意的事项包括( )。A.理财师在面见客户前要有所准备,准备工作包括面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等
B.理财师在面见客户前,要安排好自己的工作计划、时间,不得迟到或让客户久候
C.在面谈中,理财师的言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求,突出专业形象和真诚、亲切、自然
D.理财师应该掌握一些关键的沟通技巧,并能在接触中熟练自然地加以运用
E.理财师要提高工作效率,谈话时间不宜过长,注重自己的理财任务
考题
理财师需要告知客户的理财服务信息不包括( )。A.解决财务问题的条件和方法
B.了解、收集客户相关信息的必要性
C.如实告知客户自己的能力范围
D.客户应该信任专业理财师可以胜任任何角色
考题
下列关于理财师工作职责的要求中,说法错误的是( )A.理财师的工作职责和定位,决定其首要工作就是必须了解自己的客户
B.理财顾问服务体现了理财师对客户需求的准确理解和把握
C.理财顾问服务体现了理财师对金融服务、产品的综合运用水平
D.了解客户和明确客户的需求是理财师工作的第二步
考题
单选题理财师需要告知客户的理财服务信息不包括()。A
解决财务问题的条件和方法B
了解、收集客户相关信息的必要性C
如实告知客户自己的能力范围D
客户应该信任专业理财师可以胜任任何角色
考题
单选题综合理财规划服务的第一步就是厘清服务对象和初步需求。理财师在这一阶段要做的事情不包括( )。A
明确服务对象B
了解客户及其家庭主要成员的背景情况C
清楚客户需要理财规划服务的初衷D
整理客户当前的储蓄投资信息
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