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复合式提供，是指企业为最大化满足目标客户群的延伸式、复合式需求，而提供具有更多整合功能、特征的产品服务价值。与那些单一产品或服务相比，复合式的产品服务组合能够在降低相对成本的基础上为顾客提供多样化的产品服务价值。
根据上述定义，下列不属于复合式提供的是：

A.智能手机聚合以往手机、电脑、MP3、照相机、传真机等多种设备所具有的各类功能
B.比亚迪汽车通过合资企业从合作伙伴处学到了生产管理和产品创新技能，通过并购从被收购企业获得了研发能力和品牌管理能力
C.苹果商店以移动终端为接口，为顾客提供包括软件、音乐、游戏、学习课件等在内的各类服务
D.京东为顾客提供几乎所有能够在线下买到的商品，提供多种产品规格以满足客户群的延伸式需求

参考答案

参考解析
解析：B项仅是企业获得了研发能力、品牌管理能力的提升，并未为顾客提供多样化的产品服务价值。
更多 “复合式提供，是指企业为最大化满足目标客户群的延伸式、复合式需求，而提供具有更多整合功能、特征的产品服务价值。与那些单一产品或服务相比，复合式的产品服务组合能够在降低相对成本的基础上为顾客提供多样化的产品服务价值。 根据上述定义，下列不属于复合式提供的是： A.智能手机聚合以往手机、电脑、MP3、照相机、传真机等多种设备所具有的各类功能 B.比亚迪汽车通过合资企业从合作伙伴处学到了生产管理和产品创新技能，通过并购从被收购企业获得了研发能力和品牌管理能力 C.苹果商店以移动终端为接口，为顾客提供包括软件、音乐、游戏、学习课件等在内的各类服务 D.京东为顾客提供几乎所有能够在线下买到的商品，提供多种产品规格以满足客户群的延伸式需求” 相关考题
考题 电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的总和()。A.产品B.价值C.服务D.需求
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考题 一个现实有效的需求必须满足()两个条件。 A、消费者愿意购买某种产品或服务B、企业能够提供某种产品或服务C、消费者能够购买此种产品或服务D、竞争者不能提供某种产品或服务
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考题 ( )是指你的企业所能够提供的产品或服务与其他竞争厂商所提供的相同产品或服务相比,所具有的差异性和特别优势。 A.EQPB.MDSAC.FPOCOD.STP
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考题 关于航空公司的顾客让渡价值，下列说法不正确的是( )。A.顾客让渡价值是顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额 B.在考虑顾客的价格承受能力基础上，为顾客提供超出一般质量水平的服务，可以提高顾客让渡价值 C.最大化地满足顾客的多样化需求，提供高价格高质量的服务是提高顾客让渡价值的主要途径 D.在一定的质量水平上，为顾客提供超低价格的航空运输产品和服务可以提高顾客让渡价值
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考题 按照“战略钟”分析体系，下列各项中属于混合战略的是（ ）。A.在降低价格的同时，努力保持产品或服务的质量不变 B.以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值 C.在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势 D.以中等的价格为顾客提供中等质量的产品或服务
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考题 （2014年）按照“战略钟”分析体系，下列各项中属于混合战略的是（ ）。A.在降低价格的同时，努力保持产品或服务的质量不变 B.以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值 C.在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势 D.以中档的价格为顾客提供中等质量的产品或服务
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考题 （）是指你的企业所能够提供的产品或服务与其他竞争厂商所提供的相同产品或服务相比，所具有的差异性和特别优势。AEQPBMDSACFPOCODSTP
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考题 （）的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务，提高服务质量，以改善与顾客的关系，提高顾客忠诚度，来达到增加产品销售的目的。A、提供有用信息B、直复营销C、留住老顾客D、顾客参与
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考题 在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）A、产品和服务的要求得到规定B、产品和服务的要求已经形成文件C、对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求D、组织曾经提供过该产品和服务
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考题 组织在确定向顾客提供产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求？（）A、产品和服务的要求得到规定B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉D、关系重大时的应急响应和准备
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考题 关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
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考题 那些与企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业，被称为（）。
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考题 顾客不是为了产品的实体而买产品，而是因为产品实体是提供服务的基础，即通过购买某种产品实体能够获得自己所需要的服务，满足一定的需求。
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考题 服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的________。A、附加服务B、送货C、产品保证D、技术培训
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考题 电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的（）总和。A、产品B、价值C、服务D、需求
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考题 （）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。A、核心产品B、实际产品C、延伸产品D、附加产品
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考题 在企业结构简单的情况下，企业使命的内容主要有（）。A、企业的生产技术能提供的产品或成本B、企业产品或服务所提供的效益C、企业产品或服务在某个细分市场上为顾客所提供的满足D、企业家有关企业的自我意识E、企业的公共形象
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考题 烟草公司要在市场中立于不败之地，就必须向客户提供具有更多客户让渡价值的产品或服务。为此，烟草公司可在（）方面改进自己的工作。A、提高产品技术含量和提高产品质量B、降低卷烟价格，提高客户盈利，提供优质服务C、通过改进产品、服务、人员与形象提高产品和服务的总价值D、通过降低生产成本与非货币成本降低产品和服务的总成本
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考题 顾客在购买经历中由于获得商家提供的各种服务而产生的价值是（）A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
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考题 商厦为顾客的提供免费送货服务属于（）A、增加产品价值B、减低货币成本C、降低体力成本D、降低总顾客价值
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考题 市场企业想要获得更多销售额和利润，需要（）A、提供能满足顾客需求的产品或服务B、为顾客创造感知价值C、与顾客建立稳固的关系D、以上都是
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考题 判断题关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。A 对B 错
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考题 单选题（）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。A 核心产品B 实际产品C 延伸产品D 附加产品
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考题 填空题那些与企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业，被称为（）。
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考题 单选题服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的________。A 附加服务B 送货C 产品保证D 技术培训
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考题 单选题（）的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务，提高服务质量，以改善与顾客的关系，提高顾客忠诚度，来达到增加产品销售的目的。A 提供有用信息B 直复营销C 留住老顾客D 顾客参与
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考题 单选题商厦为顾客的提供免费送货服务属于（）A 增加产品价值B 减低货币成本C 降低体力成本D 降低总顾客价值
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