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组织与顾客的关系是（ ）。

A.组织依存于顾客 B.顾客依存于组织
C.相互依存 D.竞争关系

参考答案

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更多 “组织与顾客的关系是（ ）。 A.组织依存于顾客 B.顾客依存于组织 C.相互依存 D.竞争关系” 相关考题
考题 组织应该如何搞好与顾客的关系?
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考题 在市场交易中，组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是交易关系。()
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考题 根据质量管理八项原则，组织与顾客的关系是（ ）。[2010年真题] A.顾客依存于组织 B.纽织与顾客是矛盾的双方 C.组织依存于顾客 D.组织与顾客是完全独立的实体
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考题 根据质量管理八项原则，组织与顾客的关系是（ ）。 A.顾客依存于组织 B.组织与顾客是矛盾的双方 C.组织依存于顾客 D.组织与顾客是完全独立的实体
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考题 与组织最有直接利益关系的外部公众是顾客公众。A对B错
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考题 组织应从哪些方面说明建立与顾客的关系
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考题 组织与顾客的关系是相互依存。
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考题 与组织最有直接利益关系的外部公众是顾客公众。
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考题 职业关系是（）。A、因职业行为及结果而产生的人与人之间的关系B、与所在组织的关系C、与同行的关系D、与顾客的关系
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考题 以下关于“关系管理”的描述，正确的是（）A、关系管理的核心就是让顾客满意B、关系管理就是组织与顾客搞好关系C、关系管理是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系D、关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内相关方实施管理
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考题 组织的内部顾客主要有上下级关系顾客、平行职能关系顾客、流程关系顾客。
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考题 组织根据顾客关系价值与顾客建立主动型关系的情况是指（）。A、顾客/分销商多，高利润B、顾客/分销商多，中利润C、顾客/分销商少，高利润D、顾客/分销商少，中利润
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考题 从顾客关系价值看，组织与顾客的关系属于基本的或者反应型的情况是指（）。A、顾客/分销商多，高利润B、顾客/分销商多，低利润C、顾客/分销商少，高利润D、顾客/分销商少，中利润
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考题 在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是（）。A、交易关系B、竞争关系C、合作关系D、合同关系
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考题 质量管理八项原则提出了组织应正确处理三个关系的重要思想，即组织与顾客的关系、组织与员工的关系和（）。A、组织与营销方的关系B、组织与供方的关系C、组织与组织的关系D、组织与市场的关系
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考题 有关顾客满意的内涵说法正确的是（）A、顾客满意是顾客对产品或者服务性能，以及产品或者服务本身的评价，它给出了（或者正在给出）一个与消费的满足感有关的快乐水平，包括低于或者超过满足感的水平B、顾客的满意度越高，顾客与服务提供者之间的关系就会越牢固C、满意的顾客忠于服务组织，与组织建立了稳固的关系D、服务组织会定位于为这些忠诚的顾客提供高质量的服务，而这又会进一步加强组织与顾客的关系
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考题 组织以顾客为核心，组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是（）A、理解顾客当前和未来的需求B、超越顾客期望C、满足顾客要求D、组织依存于顾客
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考题 单选题根据质量管理八项原则，组织与顾客的关系是（　　）。[2010年真题]A 顾客依存于组织B 纽织与顾客是矛盾的双方C 组织依存于顾客D 组织与顾客是完全独立的实体
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考题 单选题以下关于“关系管理”的描述，正确的是（）A 关系管理的核心就是让顾客满意B 关系管理就是组织与顾客搞好关系C 关系管理是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系D 关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内相关方实施管理
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考题 单选题通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为（）A 重复购买者B 忠诚的顾客C 主动性顾客D 合作伙伴
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考题 单选题组织以顾客为核心，组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是（）A 理解顾客当前和未来的需求B 超越顾客期望C 满足顾客要求D 组织依存于顾客
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考题 多选题决定顾客忠诚度的因素有（）A组织对顾客的重要程度B顾客的满意度C组织对顾客的吸引力D顾客参与组织业务决策的程度E组织与顾客的关系br /
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考题 单选题在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是（）A 明确顾客接触要求B 有效的投诉管理C 全面分析顾客关系价值D 寻求战略伙伴与联盟
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考题 多选题有关顾客满意的内涵说法正确的是（）A顾客满意是顾客对产品或者服务性能，以及产品或者服务本身的评价，它给出了（或者正在给出）一个与消费的满足感有关的快乐水平，包括低于或者超过满足感的水平B顾客的满意度越高，顾客与服务提供者之间的关系就会越牢固C满意的顾客忠于服务组织，与组织建立了稳固的关系D服务组织会定位于为这些忠诚的顾客提供高质量的服务，而这又会进一步加强组织与顾客的关系
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考题 单选题职业关系是（）。A 因职业行为及结果而产生的人与人之间的关系B 与所在组织的关系C 与同行的关系D 与顾客的关系
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考题 单选题通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为( )A 重复购买者B 忠诚的顾客C 主动性顾客D 合作人
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考题 多选题(11年真题)决定顾客忠诚度的因素有( )A组织对顾客的重要程序B顾客的满意度C组织对顾客的吸引力D顾客参与组织业务决策的程度E组织与顾客的关系
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