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1.下列用语中,符合打电话礼仪的是( )。
(A)XX在吗?让他接电话(B)我很忙,你尽快给我答复(C)喂,你是XXX部门吗?我找XX
(D)真不好意思,每次都打扰您
(D)真不好意思,每次都打扰您
参考答案
参考解析
解析:
更多 “1.下列用语中,符合打电话礼仪的是( )。(A)XX在吗?让他接电话(B)我很忙,你尽快给我答复(C)喂,你是XXX部门吗?我找XX (D)真不好意思,每次都打扰您” 相关考题
考题
1.下列用语中,符合接待礼仪的是( )。(A)对不起,您谈到的问题我们研究后再答复您(B)你的手续不全,回去找齐了再来
(C)这事不归我们管,你去找XX部门吧(D)我们已经下班了,你明天再来吧
考题
1.下列用语中,符合接电话礼仪的是( )。(A)XX不在,你等会再打过来吧(B)你大声点,我听不清(C)您好!这里是XX部门。请问您有什么事(D)对不起,XXX不在,你有什么事我告诉他吧
考题
小张负责A县国税局纳税服务对外公开咨询电话值守,他使用的以下用语,符合接打电话文明服务礼仪的有()。A、感谢您的来电,再见。B、您不在了吗?C、请问有人吗?D、请您继续说。E、这个我不知道!
考题
多选题小张负责A县国税局纳税服务对外公开咨询电话值守,他使用的以下用语,符合接打电话文明服务礼仪的有()。A感谢您的来电,再见。B您不在了吗?C请问有人吗?D请您继续说。E这个我不知道!
考题
多选题电话礼仪中一般要注意下列哪几个方面的礼仪()A通话礼仪B接听、拨打电话礼仪C移动电话使用礼仪D常规礼仪
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