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题目内容
（请给出正确答案）
客源是具有成交可能的意向购房或者租房的人，体现了客源具有（ ）的特征。
A、指向性
B、实效性
C、潜在性
D、可能性
B、实效性
C、潜在性
D、可能性
参考答案
参考解析
解析：客源的特征包括：①指向性；②时效性；③潜在性。其中，潜在性是指客源严格意义上是潜在客户，是具有成交意向的买房或租房群体，他们的需求只是一种意向，不像订单客户那样肯定，可能因为种种变故而放弃购买或租赁需求。而能否成为真正的买受方或承租方，这不仅取决于房地产经纪人提供的房源服务，还取决于客户本身。
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考题
下列关于客源管理的表述中，正确的有（ ）。A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始
考题
客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租，哪个区域，何种物业，能承受的价格范围或希望的价格范围，有无特殊需要等，客户均有明确的指示。体现出客源的( )特征。A:时效性
B:指向性
C:潜在性
D:固定性
考题
下列关于客源管理的表述中，正确的有（ ）。(2006年真题)A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始
考题
根据客源具有指向性的特征，房地产经纪人在存量房客源管理中，针对需求不清的客户应（ ）。A.为客户提供购房资金贷款
B.分析和引导其购房需求
C.开拓其新的购房意向
D.沟通确认客户购房的时间限制条件
考题
下列关于客源管理的表述中，正确的有（ ）。A、客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
B、客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
C、客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
D、客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
E、客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始
考题
对真房源管理标准的目的，理解正确的是哪几项？（）A、对平台：塑造平台“真”环境，提升用户吸引力B、对经纪人：提升资源内部流转效率及房客源匹配质量，创造诚信、公平的作业环境C、对客户：承诺“真房源假一赔百”，说明客户快速选房，提升客户购房/租房体验D、对业主：实时了解最新售房/租房动态，提高成交效率
考题
单选题房地产经纪门店的营业目标包括（ ）。A
利润目标、带领客户看房次数、房源委托签约单数、租赁成交签约单数、买卖成交签约单数B
利润目标、带领客户看房次数、客源委托签约单数、租赁成交签约单数、买卖成交签约单数C
营业收入目标、来电／来访次数、房源／客源委托签约单数、租赁成交签约单数、买卖成交签约单数D
营业收入目标、利润目标、房源／客源委托签约单数、租赁／买卖成交签约单数
考题
多选题下列属于房地产经纪活动中的重要内容的是( )。A了解客户动机B客源需求量的确定C客源信息开发D客户关系维护E客源需求意向
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