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对真房源管理标准的目的，理解正确的是哪几项？（）
- A、对平台：塑造平台“真”环境，提升用户吸引力
- B、对经纪人：提升资源内部流转效率及房客源匹配质量，创造诚信、公平的作业环境
- C、对客户：承诺“真房源假一赔百”，说明客户快速选房，提升客户购房/租房体验
- D、对业主：实时了解最新售房/租房动态，提高成交效率
参考答案
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考题
房地产经纪人员带顾客第一次看房时，若顾客对所看住房不满意，房地产经纪人员应（ ）。A.全力说服客户购买该套住房
B.承诺尽力压低该套住房的成交价格
C.询问客户对该套住房的不满意之处
D.进一步明确客户的购房需求
E.再次匹配核实房源并约看
考题
（ ）对一个房地产经纪人员是否能够将房源客源在较短的时间内匹配成功起到关键作用。A.良好的交际能力
B.对房源的了解
C.对客户需求的准确把握
D.房源、客源信息的充足程度
E.积累的人际关系
考题
房地产经纪人向客户推荐房源时，正确的做法有（ ）。(2012年真题)A.重点介绍房源优点
B.避免介绍房源缺陷
C.帮助客户不断修正需求
D.对客户不同意见提出反驳
E.对客户关心的问题给出专业意见
考题
如果客户实地看房后的反映是对“房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人应采取的对策是（ ）。A、分析客源具有的优势
B、明确客户的购房需求
C、分析客户的购买能力
D、及时了解客户最高购买价
考题
房地产经纪人在服务购房客户时，提升客户总价值的做法有（ ）。A.拉长看房周期，增加客户黏性
B.注意言谈举止，给客户带来舒适感
C.准确分析市场行情，提供房价依据
D.提供热情、耐心、细心的房屋带看服务
E.熟悉社区房源情况，快速帮客户找到满意房源
考题
以一个客户去匹配多套房源的配对方法，是以______为基础，以______为标准，房地产经纪人围绕客户需求将多套房源逐一与之相匹配的过程。（ ）A.客源需求、房源
B.房源、客源需求
C.客源、房源需求
D.房源需求、客源
考题
如果客户实地看房后的反映是对“房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人应采取的对策是（ ）。(2012年真题)A.分析客源具有的优势
B.明确客户的购房需求
C.分析客户的购买能力
D.及时了解客户最高购买价
考题
为实现房源与客源成功配对，房地产经纪人应（ ）。(2012年真题)A.全面掌握客户需求
B.适度掩盖推荐房源缺陷
C.掌握大量真实的房源信息
D.营造房地产市场成交活跃的氛围
E.尽量缩短房源与客源配对的时间
考题
如果客户实地看房后的反映是对“房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人应采取的对策是（ ）。A.分析客源具有的优势
B.明确客户的购房需求
C.分析客户的购买能力
D.及时了解客户最高购买价
考题
经纪人张某8月9日上午社区开发的时候获取了一套符合录入标准的房源，当时社区网络信号不是很好，经纪人李某此时正在带客户看房，张某在和李某交流之后，得知李某的客户的购房意向正好与自己刚刚获取的房源匹配，于是推荐李某带客户去带看了此房源，看房结束后，李某的客户想要约业主约谈。张某在开发结束之后回到店里，第一时间录入了此套房源，录入结束之后，张某给李某的客户约业主约谈，关于经纪人张某和李某，以下说法错误的是？（）A、经纪人张某的做法正确，因为客户的利益始终是第一位B、经纪人张某的行为是错误的，因为不管什么情况发生，接到房源信息后，必须房源要在1个小时之内录入C、张某的行为属于私藏房源D、张某的行为属于线下销售房源E、李某的行为属于线下销售房源
考题
为了实现“信息在内部无差别分享”保证房源信息品质，对内创造公平高效的作业环境，对外提升用户体验和品牌影响力，所以管理真房源，以下关于真房源的管理价值说法正确的有哪几项？（）A、对平台：塑造平台“真”环境，提升用户吸引力B、对经纪人：提升资源内部流转效率及房客源匹配质量，创造诚信、公平的作业环境C、对客户：承诺“真房源假一赔百元”，帮助客户快速选房，提升客户购房/租房体验D、对业主：实时了解最新售房/租房动态，提高成交效率
考题
在存量房买方代理业务流程中，看房的目的是（）。A、让委托人对房源状况进行了解，激发委托人对房源的购买兴趣，促成交易B、根据客户的要求对房源进行筛选，找出适合客户的房源并推荐给客户C、协助或代理买方与业主合理磋商价格，对双方的差异进行弥补，力争使双方达成一致D、取得客户的信任
考题
单选题如果客户实地看房后的反映是“对房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人采取的对策是( )。A
分析房源具有的优势B
明确客户的购房需求C
分析客户的购买能力D
及时了解客户最高购买价
考题
单选题在存量房买方代理业务流程中，看房的目的是（）。A
让委托人对房源状况进行了解，激发委托人对房源的购买兴趣，促成交易B
根据客户的要求对房源进行筛选，找出适合客户的房源并推荐给客户C
协助或代理买方与业主合理磋商价格，对双方的差异进行弥补，力争使双方达成一致D
取得客户的信任
考题
单选题下列行为中属于经纪人的道德风险的是（ ）。[2006年真题]A
经纪人向客户收取超过规定标准的费用，引起客户投诉B
经纪人将业主交给的房源钥匙丢失，致使房屋失窃C
经纪人承诺客户提前交付房屋D
经纪人将房源和客户资料外泄
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