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房地产经纪机构除通过广告宣传和公共关系活动来宣传自己.吸引客户.开拓市场外，更重要的是在所承接的每一项业务中，切实为客户提供( )，以赢得客户信任。

A.最高成交价格的交易
B.物美价廉的房屋
C.高质量的服务
D.最完整全面的承诺

参考答案

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解析：
更多 “房地产经纪机构除通过广告宣传和公共关系活动来宣传自己.吸引客户.开拓市场外，更重要的是在所承接的每一项业务中，切实为客户提供( )，以赢得客户信任。A.最高成交价格的交易 B.物美价廉的房屋 C.高质量的服务 D.最完整全面的承诺 ” 相关考题
考题 在房地产促销活动中，能够最快速及时了解客户对企业和产品反应的促销方式是（ ）。A．广告宣传促销B．公共关系推广C．人员推销D．社会公益活动促销
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考题 在房地产促销活动中，能够最快速及时了解客户对企业和产品反应的促销方式是()。A:广告宣传促销 B:公共关系推广 C:人员推销 D:社会公益活动促销
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考题 房地产经纪机构在（　　）中，更注重与客户建立长期的合作关系。A.房地产买卖经纪业务 B.房地产租赁经纪业务 C.房地产转让经纪业务 D.房地产抵押经纪业务
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考题 目前在我国，以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构，大多采用有店铺经营模式，这种模式非常强调通过（　　）来开拓客户。A.媒体开发 B.老客户开发 C.网络开发 D.商圈经营
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考题 下列关于二手房居间业务流程的表述中，正确的有（　　）。A.房地产经纪机构可以通过广告宣传和公共关系吸引客户 B.在房地产居间业务洽谈时，经纪人要向客户告知自己的姓名和身份证号码 C.为了保证交易双方权益，房地产经纪机构要与交易双方同时同地签订房地产居间合同 D.房地产经纪机构有义务引领买方现场查验标的房地产状况 E.房地产经纪人有义务协助交易双方办理房地产权属登记
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考题 存量房买方代理业务中，经纪人可以通过( )赢得客户的信任。A:展示销售业绩 B:团队力量 C:相关证书 D:折扣 E:房源业务营销资料
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考题 下列关于二手房居间务流程的表述中，正确的有(　　)。A:房地产经纪机构可以通过广告宣传和公共关系吸引客户 B:在房地产居间业务洽谈时，经纪人要向客户告知自己的姓名和身份证号码 C:为了保证交易双方权益，房地产经纪机构要与交易双方同时同地签订房地产居间合同 D:房地产经纪机构有义务引领买方现场查验标的房地产状况 E:房地产经纪人有义务协助交易双方办理房地产权属登记
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考题 房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行研究，努力提高客户的( )，实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。A:信任度 B:忠诚度 C:感知度 D:价值度 E:满意度
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考题 甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）选择无店铺模式作为其开展业务的经营模式，下列关于甲机构的表述中，正确的是（　　）。A.甲机构通常设有自己固定的办公场所 B.甲机构的业务客户只能是机构客户 C.甲机构主要为机构客户和大房地产业主提供服务 D.售楼处有可能成为甲机构的办公场所
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考题 房地产的消费具有生命周期，客户有可能会重复购买，而且相对于获取新的客户而言，保持客户的成本要比吸引新客户低得多，因此房地产经纪机构要通过满足客户需求来留住他们，主要从( )方面人手。A:提供个性化服务 B:正确处理投诉 C:建立长久的合作关系 D:与客户积极沟通 E:提供附加服务
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考题 甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)选择无店铺模式作为其开展业务的经营模式，下列关于甲机构的表述中，正确的是(　　)。A:甲机构通常没有自己固定的办公场所 B:甲机构的业务客户只能是机构客户 C:申机构主要为机构客户和大房地产业主提供服务 D:售楼处有可能成为甲机构的办公场所
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考题 目前在我国，以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构，大多采用有店铺经营模式，这种模式非常强调通过（　　）来开拓客户。A、媒体开发 B、老客户开发 C、网络开发 D、商圈经营
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考题 下列关于二手房居间业务流程的表述中，正确的有（　　）。A、房地产经纪机构可以通过广告宣传和公共关系吸引客户 B、在房地产居间业务洽谈时，经纪人要向客户告知自己的姓名和身份证号码 C、为了保证交易双方权益，房地产经纪机构要与交易双方同时同地签订房地产居间合同 D、房地产经纪机构有义务引领买方现场查验标的房地产状况 E、房地产经纪人有义务协助交易双方办理房地产权属登记
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考题 房地产经纪机构除通过广告宣传和公共关系活动来宣传自己、吸引客户、开拓市场外，更重要的是在所承接的每一项业务中，切实为客户提供（），以赢得客户信任。A、最高成交价格的交易B、物美价廉的房屋C、高质量的服务D、最完美全面的承诺
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考题 只有为客户提供（），才能赢得客户对我们的信任
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考题 房地产经纪机构在（）中，更注重与客户建立长期的合作关系。A、房地产买卖经纪业务B、房地产租赁经纪业务C、房地产转让经纪业务D、房地产抵押经纪业务
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考题 房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时，需要通过客户接待来成功承接委托业务，要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，此处客户意识包括（）。A、重点关注大客户B、平等化意识C、珍惜常客D、差别待遇E、充分体察客户的期望
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考题 在承接每一项业务中，重要的是为客户提供高质量的服务，不能以（）来赢得客户。A、良好关系B、回扣C、经纪技巧D、质量和信誉
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考题 房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括（）。A、创建客户关系管理系统B、建立和维护客户资料数据库C、利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系D、通过有奖销售等手段吸引新客户
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考题 主要靠房地产经纪人员乃至机构的高层管理人员走出自己的机构，直接深入到各种场所与潜在客户接触来承接业务的房地产经纪机构经营模式是（　）。A、单店经营模式B、无店铺经营模式C、多店经营模式D、连锁经营模式
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考题 给客户提供试乘试驾的最终目的是（）A、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验，以赢得客户良好口碑的目的B、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验，以提高客户兴趣的目的C、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验，以达到促进成交的目的
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考题 单选题在房地产促销活动中，能够最快速及时了解客户对企业和产品反应的促销方式是（　）。A 广告宣传促销B 公共关系推广C 人员推销D 社会公益活动促销
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考题 多选题房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时，需要通过客户接待来成功承接委托业务，要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，此处客户意识包括（）。A重点关注大客户B平等化意识C珍惜常客D差别待遇E充分体察客户的期望
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考题 单选题存量房经纪业务基本流程中客户开拓这一步的主要工作是（ ）。A 吸引客户B 向客户做宣传C 争取客户D 做品牌宣传
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考题 单选题房地产经纪机构除通过广告宣传和公共关系活动来宣传自己、吸引客户、开拓市场外，更重要的是在所承接的每一项业务中，切实为客户提供（），以赢得客户信任。A 最高成交价格的交易B 物美价廉的房屋C 高质量的服务D 最完美全面的承诺
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考题 单选题在承接每一项业务中，重要的是为客户提供高质量的服务，不能以（）来赢得客户。A 良好关系B 回扣C 经纪技巧D 质量和信誉
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考题 单选题房地产经纪机构在（）中，更注重与客户建立长期的合作关系。A 房地产买卖经纪业务B 房地产租赁经纪业务C 房地产转让经纪业务D 房地产抵押经纪业务
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考题 单选题房地产经纪人与客户进行业务洽谈时的首要环节是（ ）。A 全面细致地向客户介绍房地产现状B 告知客户自己及房地产机构的姓名、名称、资格等C 与客户协商经纪方式、佣金标准以及拟采用的经纪合同类型等关键事项D 倾听客户陈述
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