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客户信息管理是以潜在客户的（ ）为中心。(2009年真题)

A.需求信息
B.心理信息
C.个人信息
D.行为信息
E.价值信息

参考答案

参考解析
解析：客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。
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考题 客户信息管理是以潜在客户的（　　）为中心。A.需求信息 B.心理信息 C.个人信息 D.行为信息 E.价值信息
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考题 客户信息管理是以潜在客户的（　　）为中心。A、需求信息 B、心理信息 C、个人信息 D、行为信息 E、价值信息
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考题 下列关于房地产客户信息管理的表述，错误的是（）。A、客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库，对客户信息进行分类和系统的管理B、客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始C、对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理D、经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内
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考题 客源管理是以潜在客户的（）为中心的。A、个人信息B、群体特征C、需求信息D、交易历史资料E、物业类型
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考题 填空题（）就是以客户为中心、以员工为根本，持续提升客户和员工的满意度，使中国电信基业常青。
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