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游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应( )。
A.让游客自己负责查找
B.询问査找进展情况
C.帮助失主解决生活困难
D.帮助失主向有关部门索赔
E.事后写出书面报告
B.询问査找进展情况
C.帮助失主解决生活困难
D.帮助失主向有关部门索赔
E.事后写出书面报告
参考答案
参考解析
解析:游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应仔细分析,找出差错的线索或环节;做好善后工作;随时与有关方面联系,询问查找进展情况;若行李找回,及时将找回的行李归还失主;帮助失主根据有关规定或惯例向有关部门索赔;事后写出书面报告。
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考题
下飞机后游客发现丢失行李,导游应该( )。A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B.将失主下榻饭店或房间号、电话告知登记处,并记下登记处的电话和联系人C.导游经常询问寻找行李情况,并协助失主购置必要的生活用品D.如确系丢失,失主要自己处理相关事宜
考题
旅游者的行李在来华途中丢失,导游员应该( )。A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B.一时找不回行李时,要协助失主购置必要的生活用品C.不属于自己的责任,可以置之不理D.如行李确系丢失,可帮助失主向有关航空公司索赔
考题
境外旅游团游客在我国境内丢失了行李,导游应在事后向旅行社写出书面报告,主要内容有()A.行李丢失情况
B.自己的分析判断
C.行李查找过程
D.行李丢失处理结果
E.失主和其他游客的反映
考题
海外游客在来华途中丢失行李,导游人员应()。A:带失主办理行李丢失和认领手续
B:打电话询问寻找行李的情况
C:协助失主购置必要的生活用品
D:积极设法负责查找
E:告知失主可向有关部门索赔
考题
境外游客在来华途中丢失行李,导游人员应( )。A.带失主办理行李丢失和认领手续
B.打电话询问寻找行李的情况
C.协助失主购置必要的生活用品
D.积极设法负责查找
E.告知失主可向有关部门索赔
考题
游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该()。A、带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B、一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品C、向旅行社报告,请领导派人协助寻找D、如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔E、如行李无法找回,可让失主向机场索赔
考题
有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李,导游员应处理如下()A、让其自己处理B、导游员应详细了解情况C、协助查找线索,帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便D、如找不回行李,应旅行社出具证明,到有关部门去办理索赔手续
考题
游客在中国境内丢失行李时,导游人员应冷静分析情况,找出差错的环节,主动做好失主的工作,要做到( )。A、经常与有关方面联系,询问查找进展情况B、如果找回丢失的行李,需要将找回的行李及时归还C、如果行李确定已丢失,需要由旅行社领导出面向失主说明情况,并表示歉意D、帮助失主根据惯例向有关部门索赔E、事后写出书面报告
考题
旅游者的行李在来华途中遗失,导游人员应该()。A、到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B、一时找不回行李时,协助失主购置必要的生活用品C、向旅行社报告,请领队派人协助寻找D、如果行李确实丢失,可协助失主向有关航空公司索赔E、不时地打电话联系,询问行李的最新情况
考题
多选题游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该________。A带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品C向旅行社报告,请领导派人协助寻找D如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔E行李按照每公斤50元赔偿
考题
多选题游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该()。A带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品C向旅行社报告,请领导派人协助寻找D如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔E如行李无法找回,可让失主向机场索赔
考题
多选题旅游团出机场时,一游客发现自己的行李箱丢失,导游应该( )。A询问上一站旅行社行李运送情况B询问机场工作人员该团行李是否全部运到C带领失主到机场失物登记处办理行李丢失认领手续D若行李确已丢失协助失主向航空公司索赔E将失主行李丢失情况报告旅行社
考题
多选题有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李,导游员应处理如下()A让其自己处理B导游员应详细了解情况C协助查找线索,帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便D如找不回行李,应旅行社出具证明,到有关部门去办理索赔手续
考题
多选题旅游者的行李在来华途中遗失,导游人员应该()。A到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B一时找不回行李时,协助失主购置必要的生活用品C向旅行社报告,请领队派人协助寻找D如果行李确实丢失,可协助失主向有关航空公司索赔E不时地打电话联系,询问行李的最新情况
考题
多选题游客在中国境内丢失行李时,导游人员应冷静分析情况,找出差错的环节,主动做好失主的工作,要做到( )。A经常与有关方面联系,询问查找进展情况B如果找回丢失的行李,需要将找回的行李及时归还C如果行李确定已丢失,需要由旅行社领导出面向失主说明情况,并表示歉意D帮助失主根据惯例向有关部门索赔E事后写出书面报告
考题
多选题游客在中国境内丟失行李时,导游人员应冷静分析情况,找出差错的环节,主动做好失主的工作,要做到:( )。A经常与有关方面联系,询问查找进展情况B如果找回丢失的行李,需要将找回的行李及时归还C如果行李确定已丢失,需要由旅行社领导出面向失主说明情况,并表示歉意D帮助失主根据惯例向有关部门索赔E事后写出书面报告
考题
多选题游客行李在来华航空途中丢失,导游员应( )。A带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B一时找不到行李,要协助失主购置必需的生活用品C向旅行社报告,请领导派人协助寻找D如行李确已丢失,可让失主向有关航空公司索赔
考题
多选题游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应()。A让游客自己负责查找B询问查找进展情况C帮助失主解决生活困难D帮助失主向有关部门索赔E事后写出书面报告
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