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游客在我国境内旅游期间丢失行李，差错一般出在（ ）。

A.交通运输部门
B.旅行社导游人员
C.饭店行李部门
D.旅行社行李员
E.游客本人

参考答案

参考解析
解析：游客在我国境内旅游期间丢失行李，一般是三个环节上出了差错，即交通运输部门、饭店行李部门和旅行社的行李员。导游人员必须意识到，不论是在哪个环节出现的问题，都是我方的责任，应积极设法负责查找。
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考题 旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李，虽然不是导游人员的责任，导游人员也应积极帮助其查找。 （ ）
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考题 旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是交通部门或行李员的责任，导游人员不必负责查找。( )
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考题 旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李，虽然不是导游人员的责任，导游人员也应积极帮助其查找。( )此题为判断题(对，错)。
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考题 预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等，导游人员应该（ ）。A．多做提醒工作B．导游最好代管游客的证件C．切实做好行李的清点、交接工作D．提醒司机游客下车后及时清车
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考题 旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是导游人员的责任。 （ ）
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考题 预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等，导游人员不应该（）。A、多做提醒工作B、代管游客的证件C、切实做好行李的清点、交接工作
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考题 游客在中国境内丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）A、及时向本社计调人员报告B、分析情况，找出差错环节C、向失主表示歉意D、向保险公司索赔
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考题 在旅游接待过程中，行李差错主要包括哪几种情况（）。A、行李丢失B、行李漏接C、行李错接D、行李破损
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考题 旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是（　）或（　）的责任，但导游人员应高度重视，负责查找。
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考题 游客在中国境内丢失行李时，导游人员应冷静分析情况，找出差错的环节，主动做好失主的工作，要做到（　）。A、经常与有关方面联系，询问查找进展情况B、如果找回丢失的行李，需要将找回的行李及时归还C、如果行李确定已丢失，需要由旅行社领导出面向失主说明情况，并表示歉意D、帮助失主根据惯例向有关部门索赔E、事后写出书面报告
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考题 游客在我国境内旅游期间丢失行李，导游人员应（）。A、让游客自己负责查找B、询问查找进展情况C、帮助失主解决生活困难D、帮助失主向有关部门索赔E、事后写出书面报告
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考题 填空题旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是（　）或（　）的责任，但导游人员应高度重视，负责查找。
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考题 单选题游客在中国境内丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）A 及时向本社计调人员报告B 分析情况，找出差错环节C 向失主表示歉意D 向保险公司索赔
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考题 多选题游客在我国境内旅游期间丢失行李，导游人员应（）。A让游客自己负责查找B询问查找进展情况C帮助失主解决生活困难D帮助失主向有关部门索赔E事后写出书面报告
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考题 单选题游客在中国境内旅游期间丢失行李，一般是（　　）的责任，导游人员要高度重视，负责查找。A 领队B 全陪C 地陪D 行李员
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