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游客在中国境内丢失行李时，导游人员应冷静分析情况，找出差错的环节，主动做好失主的工作，要做到（　）。

  • A、经常与有关方面联系，询问查找进展情况
  • B、如果找回丢失的行李，需要将找回的行李及时归还
  • C、如果行李确定已丢失，需要由旅行社领导出面向失主说明情况，并表示歉意
  • D、帮助失主根据惯例向有关部门索赔
  • E、事后写出书面报告

参考答案

更多 “游客在中国境内丢失行李时，导游人员应冷静分析情况，找出差错的环节，主动做好失主的工作，要做到（　）。A、经常与有关方面联系，询问查找进展情况B、如果找回丢失的行李，需要将找回的行李及时归还C、如果行李确定已丢失，需要由旅行社领导出面向失主说明情况，并表示歉意D、帮助失主根据惯例向有关部门索赔E、事后写出书面报告” 相关考题
考题 导游人员带团过程中，为了预防游客证件、钱物和行李丢失应做好哪些工作？
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考题 旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是______部门或______的责任，但导游员应高度重视，负责查找．
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考题 旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李，虽然不是导游人员的责任，导游人员也应积极帮助其查找。 （ ）
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考题 旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是交通部门或行李员的责任，导游人员不必负责查找。( )
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考题 旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李，虽然不是导游人员的责任，导游人员也应积极帮助其查找。( )此题为判断题(对，错)。
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考题 旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是导游人员的责任。 （ ）
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考题 境外旅游团游客在我国境内丢失了行李，导游应在事后向旅行社写出书面报告，主要内容有（）A.行李丢失情况 B.自己的分析判断 C.行李查找过程 D.行李丢失处理结果 E.失主和其他游客的反映
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考题 游客在我国境内旅游期间丢失行李，导游人员应（ ）。A.让游客自己负责查找 B.询问査找进展情况 C.帮助失主解决生活困难 D.帮助失主向有关部门索赔 E.事后写出书面报告
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考题 下列事件中，导游需在事后写出书面报告的有（）。A.已成误机（车、船）事故 B.交通事故 C.境外游客丢失护照 D.游客生病住院 E.境外游客行李在境内丢失
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考题 游客在我国境内旅游期间丢失行李，差错一般出在（ ）。A.交通运输部门 B.旅行社导游人员 C.饭店行李部门 D.旅行社行李员 E.游客本人
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考题 外国游客在来华途中行李丢失，导游员应如何处理？
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考题 游客在中国境内丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）A、及时向本社计调人员报告B、分析情况，找出差错环节C、向失主表示歉意D、向保险公司索赔
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考题 当游客的行李破损时，导游人员应协助游客修理或更换新的行李，其费用由游客自理。（）
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考题 游客在我国境内旅游期间丢失行李，差错一般出在（）。A、交通运输部门B、旅行社导游人员C、饭店行李部门D、旅行社行李员E、游客本人
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考题 旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是（　）或（　）的责任，但导游人员应高度重视，负责查找。
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考题 游客的行李在中国境内遗失，导游人员应该（）。A、到失物登记处办理行李遗失和认领手续B、向旅行社汇报，安排人员协助寻找C、应冷静分析行李遗失的地点D、如果是在抵达饭店后发现行李遗失，地陪应和全陪、领队在本团成员所住房间寻找E、一时找不回行李，协助失主购置必要的生活用品
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考题 游客在我国境内旅游期间丢失行李，导游人员应（）。A、让游客自己负责查找B、询问查找进展情况C、帮助失主解决生活困难D、帮助失主向有关部门索赔E、事后写出书面报告
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考题 填空题旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是（　）或（　）的责任，但导游人员应高度重视，负责查找。
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考题 单选题游客在中国境内丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）A 及时向本社计调人员报告B 分析情况，找出差错环节C 向失主表示歉意D 向保险公司索赔
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考题 多选题游客在我国境内旅游期间丢失行李，导游人员应（）。A让游客自己负责查找B询问查找进展情况C帮助失主解决生活困难D帮助失主向有关部门索赔E事后写出书面报告
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考题 多选题游客在我国境内旅游期间丢失行李，差错一般出在（）。A交通运输部门B旅行社导游人员C饭店行李部门D旅行社行李员E游客本人
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考题 多选题预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等，导游人员应该（）。A多做提醒工作B导游最好代管游客的证件C切实做好行李的清点、交接工作D提醒司机游客下车后及时清车
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考题 单选题游客在中国境内旅游期间丢失行李，一般是（　　）的责任，导游人员要高度重视，负责查找。A 领队B 全陪C 地陪D 行李员
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考题 多选题游客在中国境内丢失行李时，导游人员应冷静分析情况，找出差错的环节，主动做好失主的工作，要做到（　）。A经常与有关方面联系，询问查找进展情况B如果找回丢失的行李，需要将找回的行李及时归还C如果行李确定已丢失，需要由旅行社领导出面向失主说明情况，并表示歉意D帮助失主根据惯例向有关部门索赔E事后写出书面报告
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考题 多选题游客的行李在中国境内遗失，导游人员应该（　　）。A到失物登记处办理行李遗失和认领手续B向旅行社汇报，安排人员协助寻找C应冷静分析行李遗失的地点D如果是在抵达饭店后发现行李遗失，地陪应和全陪、领队在本团成员所住房间寻找E一时找不回行李，协助失主购置必要的生活用品
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考题 多选题游客在中国境内丟失行李时，导游人员应冷静分析情况，找出差错的环节，主动做好失主的工作，要做到：（　　）。A经常与有关方面联系，询问查找进展情况B如果找回丢失的行李，需要将找回的行李及时归还C如果行李确定已丢失，需要由旅行社领导出面向失主说明情况，并表示歉意D帮助失主根据惯例向有关部门索赔E事后写出书面报告
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考题 问答题外国游客在来华途中行李丢失，导游员应如何处理？
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