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(2018年5月)工作岗位调查面谈应注意( )
A.接待要热情,态度要诚恳,用语要适当
B.营造良好的环境,使被调查人感到轻松,无拘无束
C.对重大原则问题,应避免发表个人的观点和看法
D.采取启发式提问
E.不能允许被调查人长篇大论
B.营造良好的环境,使被调查人感到轻松,无拘无束
C.对重大原则问题,应避免发表个人的观点和看法
D.采取启发式提问
E.不能允许被调查人长篇大论
参考答案
参考解析
解析:P36—37
在面谈中还应当注意以下几点:(1)尊重被调查人。即接待要热情,态度要诚恳,用语要适当。(2)根据调查目的布置面谈环境。(3)面谈中,应允许被调查者长篇大论,直到他自己认为无话可说时为止。(4)调查者对重大原则问题,应避免发表个人的观点和看法,做到“引而不发”。(5)面谈中,应避免命令式提问,而采取启发式提问。
在面谈中还应当注意以下几点:(1)尊重被调查人。即接待要热情,态度要诚恳,用语要适当。(2)根据调查目的布置面谈环境。(3)面谈中,应允许被调查者长篇大论,直到他自己认为无话可说时为止。(4)调查者对重大原则问题,应避免发表个人的观点和看法,做到“引而不发”。(5)面谈中,应避免命令式提问,而采取启发式提问。
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在工作岗位调查中,运用面谈法应注意( )。A.对调查的工作事项要多提几个为什么B.对重大原则问题,应避免发表个人的观点和看法C.营造良好的环境D.调查人应在不引人注意的地方进行观察记录,以防干扰员工的正常工作E.选择多处场地对同类岗位进行观察
考题
工作岗位调查面谈应注意( )
A.接待要热情,态度要诚恳,用语要适当
B.营造良好的环境,使被调查人感到轻松,无拘无束
C.对重大原则问题,应避免发表个人的观点和看法
D.采取启发式提问
E.不能允许被调查人长篇大论
考题
在工作岗位调查中, 运用现场观测法应注意( ) 。A 、 对调查的工作事项要多提几个为什么
B 、 对重大原则问题, 应避免发表个人的观点和看法
C 、 营造良好的环境
D 、 调查人应在不引人注意的地方进行观察记录, 以防干扰员工的正常工作
E 、 选择多处场地对同类岗位进行观察
考题
工作岗位调查面谈应注意( )。A.接待要热情,态度要诚恳,用语要适当B.营造良好的环境,使被调查人感到轻松,无拘无束C.应避免发表个人的观点和看法D.采取启发式提问E.不能允许被调查人长篇大论表建议
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