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阅读以下关于数据库设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。【说明】某航空公司要开发一个订票信息处理系统，以方便各个代理商销售机票。开发小组经过设计，给出该系统的部分关系模式如下：航班（航班编号，航空公司，起飞地，起飞时间，目的地，到达时间，剩余票数，票价）代理商（代理商编号，代理商名称，客服电话，地址，负责人）机票代理（代理商编号，航班编号，票价）旅客（身份证号，姓名，性别，出生日期，电话）购票（购票单号，身份证号，航班编号，搭乘日期，购票金额）在提供给用户的界面上，其核心功能是当用户查询某航班时，将该航班所有的代理商信息及其优惠票价信息，返回给用户，方便用户购买价格优惠的机票。在实现过程中发现，要实现此功能，需要在代理商和机票代理两个关系模式上进行连接操作，性能很差。为此开发小组将机票代理关系模式进行了扩充，结果为：机票代理（代理商编号，航班编号，代理商名称，客服电话，票价）这样，用户在查找信息时只需对机票代理关系模式进行查询即可，提高了查询效率。【问题1】（6分）机票代理关系模式的修改，满足了用户对代理商机票价格查询的需求，提高了查询效率。但这种修改导致机票代理关系模式不满足3NF，会带来存储异常的问题。1）请具体说明其问题，并举例说明。
参考答案
参考解析
解析：【问题1】（6分）1）答案：不满足3NF会产生函数的传递依赖，造成数据冗余和修改异常等问题。（1）数据冗余一个代理商会代理多家航班的机票销售业务，在机票代理模式中，该代理商的代理商名称，客服电话就会被存储多次，造成数据的冗余。（2）修改异常当需要修改该代理商的名称或客服电话时，就要修改所有相应元组中的名称或客服电话，否则就会出现客服电话值不一致的现象，产生修改异常。2）答案：可使用触发器在修改时，检查并新更对应数据的方式来解决数据不一致的问题。
更多 “阅读以下关于数据库设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。【说明】某航空公司要开发一个订票信息处理系统，以方便各个代理商销售机票。开发小组经过设计，给出该系统的部分关系模式如下：航班（航班编号，航空公司，起飞地，起飞时间，目的地，到达时间，剩余票数，票价）代理商（代理商编号，代理商名称，客服电话，地址，负责人）机票代理（代理商编号，航班编号，票价）旅客（身份证号，姓名，性别，出生日期，电话）购票（购票单号，身份证号，航班编号，搭乘日期，购票金额）在提供给用户的界面上，其核心功能是当用户查询某航班时，将该航班所有的代理商信息及其优惠票价信息，返回给用户，方便用户购买价格优惠的机票。在实现过程中发现，要实现此功能，需要在代理商和机票代理两个关系模式上进行连接操作，性能很差。为此开发小组将机票代理关系模式进行了扩充，结果为：机票代理（代理商编号，航班编号，代理商名称，客服电话，票价）这样，用户在查找信息时只需对机票代理关系模式进行查询即可，提高了查询效率。【问题1】（6分）机票代理关系模式的修改，满足了用户对代理商机票价格查询的需求，提高了查询效率。但这种修改导致机票代理关系模式不满足3NF，会带来存储异常的问题。1）请具体说明其问题，并举例说明。” 相关考题
考题
C23512航班编号指的是( )。A、中国南方航空公司自上海返广州的回程航班B、中国南方航空公司自广州至上海的去程航班C、中国北方航空公司自广州至上海的去程航班D、中国北方航空公司自上海返广州的回程航班
考题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某集团公司拥有多个大型连锁商场，公司需要构建一个数据库系统以方便管理其业务运作活动。【需求分析结果】1.商场需要记录的信息包括商场编号(编号唯一)，商场名称，地址和联系电话。某商场信息如表5—1所示。2．每个商场包含有不同的部门，部门需要记录的信息包括部门编号(集团公司分配)，部门名称，位置分布和联系电话。某商场的部门信息如表5—2所示。3．每个部门雇用多名员工处理日常事务，每名员工只能隶属于一个部门(新进员工在培训期不隶属于任何部门)。员工需要记录的信息包括员工编号(集团公司分配)，姓名，岗位，电话号码和工资。员工信息如表5—3所示。4．每个部门的员工中有一名是经理，每个经理只能管理一个部门，系统需要记录每个经理的任职时间。【概念模型设计】根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图和关系模式(不完整)如下：【关系模式设计】商场(商场编号，商场名称，地址，联系电话)部门(部门编号，部门名称，位置分布，联系电话，(a) )员工(员工编号，员工姓名，岗位，电话号码，工资，(b))经理( (c) ，任职时间)根据问题描述，补充四个联系，完善图5—2的实体联系图。联系名可用联系l、联系2、联系3和联系4代替，联系的类型分为l：1、l：n和m：n。
考题
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入对应栏内。【说明】某工程项目公司的信息管理系统的部分关系模式如下：职工(职工编号，姓名，性别，居住城市)项目(项目编号，项目名称，状态，城市，负责人编号)职工项目(职工编号，项目编号)其中：(1)一个职工可以同时参与多个项目，一个项目需要多个职工参与。(2)职工的居住城市与项目所在城市来自同一个域。(3)每个项目必须有负责人，且负责人为职工关系中的成员。(4)项目状态有两个：0表示未完成，1表示已完成。下面是创建职工关系的SQL语句，职工编号唯一识别一个职工，职工姓名不能为空。请将空缺部分补充完整。CREATE TABLE职工(职工编号CHAR(6)，姓名CHAR(8) (a)，性别CHAR(2)，城市VARCHAR(20)，PRIMARYKEY (b)；
考题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。【说明】某企业的生产管理部门拟开发生产计划管理系统，该系统负责管理生产计划信息，记录生产安排和采购的情况。现有的表格信息如表4-1、表4-2和表4-3所示。根据上述需求设计的生产计划数据库的关系模式如图4-1所示。关系模式的主要属性、含义及约束如表4-4所示。该企业的生产管理部门可根据需求制定多个生产计划。每个生产计划包含多个生产产品。一个生产产品可由多个生产小组共同生产。一个产品基于固定数量的用料来生产。企业有多个供应商，每个供应商可以提供若干种材料，每种材料可以由多个供应商提供。企业根据不同生产计划，从供应商处购买材料。属性间的函数依赖关系如下：对于“生产计划”关系模式：生产计划编号→生产计划名称，起始时间，截止时间，预算总金额生产计划编号，产品编号→生产数量产品编号→产品名称生产小组编号→生产小组名称生产计划编号，生产小组编号，产品编号→安排人力生产计划编号，产品编号→→生产小组编号，安排人力对于“产品用料”关系模式：材料编号→材料名称，单位产品编号，材料编号→材料数量对于“采购”关系模式：采购单号→供应商，地址，电话，总价格，日期采购单号，材料编号→数量供应商，材料编号→单价供应商→地址，电话对关系“生产计划”，请回答以下问题：(1)关系“生产计划”是否满足第四范式?用不超过200个字的内容叙述理由。(2)把“生产计划”分解为第四范式，分解后的关系名依次为：生产计划1，生产计划2…
考题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入的对应栏内。[说明]某集团公司拥有多个大型连锁商场，公司需要构建一个数据库系统便于管理其业务运作活动。[需求分析结果]1．商场需要记录的信息包括商场编号(商场编号不重复)、商场名称、地址和联系电话。某商场信息如下表1所示。2．每个商场包含不同的部门，部门需要记录的信息包括部门编号(不同商场的部门编号不同)、部门名称、位置分布和联系电话。某商场的部门信息如表2所示。3．每个部门雇用了多名员工处理日常事务，每名员工只能属于一个部门(新进员工在培训期不隶属于任何部门)。员工需要记录的信息包括员工编号、姓名、岗位、电话号码和工资。员工信息如下表3所示。4．每个部门的员工中有一个是经理，每个经理只能管理一个部门。系统要记录每个经理的任职时间。[概念模型设计]根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图和关系模式(不完整)如下：[关系模式设计]商场(商场编号，商场名称，地址，联系电话)部门(部门编号，部门名称，位置分布，联系电话，(a))员工(员工编号，姓名，岗位，电话号码，工资，(b))经理((c)，任职时间)根据问题描述，补充四个联系，完善图3-1的实体联系图。
考题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入的对应栏内。[说明]某网上书店后台数据库的部分关系模式如下：会员(会员编号，用户名，密码，姓名；地址，邮编，电话，消费额，积分)图书(图书编号，类型名称，图书名称，作者，出版社，出版日期，ISBN，价格)订单(订单编号，用户名，销售额，订购日期，出货日期)订单明细(订单明细编号，订单编号，图书编号，数量)下面是创建订单关系的SQL语句，订单编号唯一识别一个订单，用户名为订购图书的会员用户名，且不能为空。要求订购日期不能大于出货日期。请将空缺部分补充完整。CREATE TABLE 订单(订单编号 CHAR(6) (a)用户名VARCHAR(40)NOT NULL (b)，销售额FLOAT,订购日期DATE NOT NULL，出货日期DATE (c))；
考题
阅读以下说明，回答问题1至问题3，将答案写在对应栏内。【说明】在一个航空公司的航班管理系统中，有以下一些事实。(1)一个航班可能是一个或多个乘客的运输工具，每个乘客可能是一个或多个航班的旅客。(2)一个且仅一个飞行员必须对每个航班负责，每个飞行员可能负责一个或多个航班。(3)一个或多个飞行员必须对每个乘客负责，每个飞行员必须对一个或多个乘客负责。现有飞行员的实体如下：飞行员(飞行员编号，航班编号，姓名，工资，起飞地，到达地，飞行信用时间)说明：飞行信用时间是一个特定的航班分配给一名飞行员，授权他可以驾驶管理这个航班。【问题1】实体“飞行员”是否符合1NF，如果不符合，如何将它规范化。【问题2】由问题1得到的实体“飞行员”是否符合2NF，如果不符合，如何将它规范化。【问题3】指出最后得到关系模式的候选码。
考题
现有如下关系模式:患者(患者编号,患者姓名,性别,出生日期,所在单位),医生(医生编号,医生姓名,性别,出生日期,所在科室),医疗(医疗编号,患者编号,医生编号,诊断日期,诊断结果)。其中,“医疗”关系模式的外码是()。
A.患者编号B.患者姓名C.患者编号和患者姓名D.医生编号和患者编号
考题
试题四（共25分）阅读以下关于数据库设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。某航空公司要开发一个订票信息处理系统，以方便各个代理商销售机票。开发小组经过设计，给出该系统的部分关系模式如下：航班（航班编号，航空公司，起飞地，起飞时间，目的地，到达时间，剩余票数，票价）代理商（代理商编号，代理商名称，客服电话，地址，负责人）机票代理（代理商编号，航班编号，票价）旅客（身份证号，姓名，性别，出生日期，电话）购票（购票单号，身份证号，航班编号，搭乘日期，购票金额）在提供给用户的界面上，其核心功能是当用户查询某航班时，将该航班所有的代理商信息及其优惠票价信息，返回给用户，方便用户购买价格优惠的机票。在实现过程中发现，要实现此功能，需要在代理商和机票代理两个关系模式上进行连接操作，性能很差。为此开发小组将机票代理关系模式进行了扩充，结果为：机票代理（代理商编号，航班编号，代理商名称，客服电话，票价）这样，用户在查找信息时只需对机票代理关系模式进行查询即可，提高了查询效率。【问题1】（6分） 机票代理关系模式的修改，满足了用户对代理商机票价格查询的需求，提高了查询 效率。但这种修改导致机票代理关系模式不满足3NF,会带来存储异常的问题。 1）请具体说明其问题，并举例说明。 2）这种存储异常会造成数据不一致，请给出解决该存储异常的方案。 【问題2】（9分） 在机票销售信息处理系统中，两个代理商的售票并发执行，可能产生的操作序列如表4-1所示。假设两个代理商执行之前，该航班仅剩1张机票。 1）请说明上述两个代理商操作的结果。 2）并发操作会带来数据不一致的问题，请具体说明3种问题。 【问题3】（10分） 为了避免问题2中的问题，开发组使用库的读写锁机制，操作序列变为表4-2所示。请填写表中的空白项，并用150字以内的文字说明读写锁机制的缺点。
考题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入的对应栏内。[说明]M公司为某宾馆设计宾馆机票预订系统，初步的需求分析结果如下：(1)客户可以在提前预订或直接入住时向宾馆提供相关信息，宾馆登记的客户信息．包括：客户编号，姓名，性别，类型，身份证号，联系方式，预订日期，入住时间和离开时间等信息。其中类型字段说明客户是普通客户或VIP客户，不同的客户类型享受订票的折扣额度不同。直接入住的客户其预订日期取空值。(2)需要预订机票的客户应填写“机票预订”表，提供飞行日期、航班号、出发时间、目的地等信息。宾馆根据客户订票信息购票后，生成“客户订单”表，并根据客户类型确定相应的折扣额度。“机票预订”和“客户订单”表如下表1、表2所示。[逻辑结构设计]根据需求阶段收集的信息，设计的关系模式如下图所示。关系模式的主要属性、含义及约束如下表3所示。对关系“客户”，请回答以下的问题：(1)若选定(客户编号，预订日期)作为主码，未预订而直接入住的客户信息能否录入客户表?如不能，请说明原因。(2)对“客户”关系增加一个流水号属性作为主码，“客户”关系属于第几范式?还存在哪些问题?(3)将增加入住标识属性后的“客户”关系分解为第三范式，分解后的关系名依次取客户1、客户2、…。
考题
阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内
[说明]某快递公司对每个发出的快递进行跟踪管理，需要建立一个快递跟踪管理系统，对该公司承接的快递业务进行有效管理。
[需求描述]
1.公司在每个城市的每个街道都设有快递站点。这些站点负责快递的接收和投递。站点信息包括站点地址、站点名称、责任人、一部联系电话、开始营业时间、结束营业时间。每个站点每天的营业时间相同。每个站点只能有一个责任人。
2.系统内需记录快递员、发件人的基本信息。这些信息包括姓名、身份证号、- 个联系地址、-部联系电话。快递站点的责任人由快递员兼任，且每个快递站点只有一个责任人。每个快递员只负责一个快递站点的揽件和快递派送业务。发件人和快递员需实名认证。
3.快递需要提供详实的信息，包括发件人姓名、身份证号、部发件人电话号码、 发件人地址、收件站点、收件人姓名、收件地址、一部收件人电话、 投递时间、物品类别、物品名称及物品价值。每个发件人和收件人在系统里只能登记个电话和地址。
4.每个快递员接手一份快递后，需在系统中录入每个快递的当前状态信息，包括当前位置、收到时间、当前快递员和上一段快递员。状态信息包括待揽件、投递中、已签收。如果快递已签收，应记录签收人姓名及一个联系电话。每个快递在一个站点只能对应一个负责的快递员。注:试题不需要考虑快递退回的相关问题。
[逻辑结构设计]根据上述需求，设计出如下关系模式:快递(快递编号，收件人姓名，收件地址编号，收件人电话，投递时间，物品类别，物品名称，物品价值)，其中收件地址编号是地址实体的地址编号。快递员(姓名，身份证号，电话号码，联系地址编号，工作站点编号)快递站点(站点编号，站点名称，责任人编号，站点地址编号，开始营业时间，联系电话，结束营业时间)。责任人编号是负责该站点的快递员的身份证号。地址(地址编号，所在省，所在市，所在街道，其他)， 其他信息是需补充的地址信息。快递投递(快递编号，快递员编号，发件人姓名，发件人身份证号，发件人电话号码，发件人地址编号)，其中发件人地址编号为发件人地址的地址编号，揽件站点编号为接收该快递的站点编号。快递跟踪(快递编号，当前快递员编号，上一 段快递 员编号，当前状态，收到时间，当前站点编号)。快递签收(快递编号，签收人姓名，签收人联系电话)。根据以上描述，回答下列问题:
[问题1] (6分)对关系“快递投递”，请回答以下问题:(1)列举出所有候选键。(2)它是否为3NF，用100字以内文字简要叙述理由。(3)将其分解为BCNF,分解后的关系名依次为:快递投递1,快递投递2，.并用下划线标示分解后各关系模式的主键。
[问题2] (6分)对关系“快递跟踪”，请回答以下问题:(1)列举出所有候选键。(2)它是否为2NF,用100字以内文字简要叙述理由。(3)将其分解为BCNF,分解后的关系名依次为:快递跟踪1,快递跟踪2, ..并用下划线标示分解后各关系模式的主键。
[问题3] (3分)快递公司会根据快递物品和距离收取快递费，每件快递需由发件人或收件人支付快递费给公司。同一个发件人同时发起多个快递，必须分别支付。快递公司提供预支付和到付两种支付方式。为了统计快递费的支付情况(详细金额和时间)，试增加“快递费支付”关系模式，用100字以内文字简要叙述解决方案。
考题
阅读下列说明，回答问题1 至问题3 ，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某航空公司要开发一个订票信息处理系统，该系统的部分关系模式如下： 航班(航班编号，航空公司，起飞地，起飞时间，目的地，到达时间，票价) 折扣(航班编号，开始日期，结束日期，折扣) 旅客(身份证号，姓名，性别，出生日期，电话，VIP折扣) 购票(购票单号，身份证号，航班编号，搭乘日期，购票金额) 有关关系模式的属性及相关说明如下：(1)航班表中的起飞时间和到达时间不包含日期，同一航班不会在一天出现两次及两次以上；(2)各航空公司会根据旅客出行淡旺季适时调整机票的折扣，旅客购买机票的购票金额计算公式为：票价×折扣×VIP折扣，其中旅客的VIP折扣与该旅客已购买过的机票的购票金额总和相关，在旅客每次购票后被修改。VIP折扣值的计算由函数float vip_value(char[18]身份证号)完成。根据以上描述，回答下列问题。 【问题1】请将如下创建购票关系的SQL语句的空缺部分补充完整，要求指定关系的主键、外键，以及购票金额大于零的约束。 CREATE TABLE 购票( 购票单号 CHAR(15) ___(a)___, 身份证号 CHAR(18), 航班编号 CHAR(6), 搭乘日期 DATE, 购票金额 FLOAT __(b)__, ___(c)__, ___(d)__, );【问题2】(1)身份证号为210000196006189999的客户购买了2013年2月18日CA5302航班的机票，购票单号由系统自动生成。下面的SQL语句将上述购票信息加入系统中，请将空缺部分补充完整。INSERT INTO 购票(购票单号,身份证号,航班编号,搭乘日期,购票金额) SELECT '201303105555','210000196006189999','CA5302','2013/2/18', __(e)__ FROM 航班,折扣,旅客 WHERE __(f)__ AND 航班.航班编号='CA5302' AND '2013/2/18' BETWEEN 折扣.开始日期 AND 折扣.结束日期 AND 旅客.身份证号='210000196006189999';(2)需要用触发器来实现VIP折扣的修改，调用函数vip_value（ ）来实现。请将如下SQL语句的空缺部分补充完整。 CREATE TRIGGER VIP_TRG AFTER ___(g)___ ON ___(h)___ RE FERENCING new row AS nrow FOR EACH row BEGIN UPDATE 旅客 SET ___(i)___ WHERE ___(j)___;END【问题3】请将如下SQL语句的空缺部分补充完整。(1)查询搭乘日期在2012年1月1日至2012年12月31日之间，且合计购票金额大于等于10000元的所有旅客的身份证号、姓名和购票金额总和，并按购票金额总和降序输出。 SELECT 旅客.身份证号,姓名,SUM(购票金额) FROM 旅客,购票 WHERE ___(k)___ GROUP BY ___(l)___; ORDER BY ___(m)___;(2)经过中转的航班与相同始发地和目的地的直达航班相比，会享受更低的折扣。查询从广州到北京，经过一次中转的所有航班对，输出广州到中转地的航班编号、中转地、中转地到北京的航班编号。 SELECT ___(n)___ FROM 航班航班1,航班 航班2 WHERE ___(o)___;
考题
阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某医院为了更好的为患者服务、提高医院管理水平，拟开发满足自身特点的信息系统。其部分需求及设计如下。【需求描述】（1）患者到医院就诊，需提供本人医保卡或身份证，系统根据医保卡或身份证从外部医保信息库获取患者的其他详细信息，包括医保卡号、身份证号、姓名、性别、民族、出生日期等信息。（2）医生信息包括医生编号、姓名、性别、出生日期、职称等信息。（3）通过患者自述、化验结果分析等信息，医生对患者的病情进行诊断，开具处方，并填写病例。病例同时包含诊断和处方信息，包括编号、患者姓名、病情描述、诊断结论、主治医生、药品名称、药品数量、服用剂量等，处方中一般会有多种药品。（4）病人凭医生开具的处方可在医院购买药品。医院记录药品的条码、名称、价格、生产厂商等信息。【逻辑结构设计】根据上述需求，设计出如下关系模式医生（编号，姓名，性别，出生日期，职称）患者（身份证号，医保卡号，姓名，性别，民族，出生日期）药品（条码，名称，价格，生产厂商）病例（编号，药品条码，患者身份证号，主治医生编号，病情描述，诊断结论，诊断日期，服用剂量，药品数量，购买日期）【问题1】（5分）对关系“患者”，请回答以下问题：（1）给出函数依赖集。（2）给出所有候选码。（3）判定属于第几范式，并说明理由。【问题2】（7分）对关系“病例”，存在如下的数据依赖：FD＝｛编号→（患者身份证号，主治医生编号，病情描述，诊断结论，诊断日期），（编号，药品条码）→（服用剂量，药品数量，购买日期）｝，请回答以下问题。（1）该关系模式存在哪些问题？（2）该关系模式是否属于 4NF？请给给出理由。（3）如果“病例”不是 4NF，请分解，并指出分解后的关系模式所属范式。分解后的关系名依次为：病例 1，病例 2，...。【问题3】（3 分）针对【问题 2】的规范化要求，如果设计者分解出的多个关系模式其中之一如下：购药（病例编号，药品条码，服用剂量，药品数量，购买日期）如果医院要求统计每名医生（编号和姓名）每天接诊的患者所购买的各个药品的条码和数量。基于上述设计，实现该统计共需哪几个关系？为提高该统计效率，允许对范式条件放宽要求，请修改“购药”关系模式以优化该统计。
考题
国内航班编号MU5402的具体含义是（ ）。A.MU是东方航空公司的英文编号
B.5是执行该航班任务的航空公司起飞基地所在区域的数字代码
C.4是表示该航班终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码
D.02是该航班的具体编号
E.2表东去程航班
考题
我国国内航班编号的第三、四个数字表示（）。 A、该航班的具体编号B、执行该航班任务的航空公司的数字代码C、该航班的终点站所属的地区管理局或航空公司所在地的数字代码D、单数表示回程航班，双数表示去程航班
考题
国内航班编号MU5402的具体含义是（）。A、MU是东方航班公司的英文编号B、5是执行该航班任务的航班公司起飞基地所在区域的数字代码C、4是表示该航班终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码D、02该航班的具体编号E、2表示去程航班
考题
昨天新闻频道报道了有的消费者遇到退票手续费超过票价的情况。尽管行程、票价相同，但不同的航空公司退票费却相差一倍。比如在同一平台上预定同一天由南京飞烟台，票价均为360元的航班为例。起飞前2小时前退票，深圳航空退票费为180元/人，而东方航空退票费是360元/人。江苏省消费者权益保护委员会投诉部主任张昊舒：航空业内部至今尚未出台相对统一的退改签制度，导致各航空公司各行其是。以6折左右的机票，在起飞前5小时退票为例，大部分航空公司退票手续费为价格的30%，海航、深航、川航为20%，折扣越大，手续费越高。
通过消保委的调查，境内航空公司普遍执行的20%到30%的退票手续费，那么接近甚至超过票价几倍的退票手续费从何而来呢？我们向多位业内人士了解情况，都不约而同地指向了机票销售代理，他们的销售手段和盈利模式，可能成为这些乱象的一个重要原因。
据业内人士介绍，有的机票销售代理商，直接靠退票手续费盈利，他们通过大数据计算出旅客的退票概率，选择退票概率高的航线以超低价格销售机票，以吸引消费者，同时制定高昂的退票手续费。当消费者购买了这些机票，行程发生变化后，机票销售代理商就可以赚取航空公司退票手续费的差价。举个例子说明，假设机票代理商从航空公司那里拿到一张机票，以1000元的价格卖个消费者，但同时制定500元的退票手续费。如果产生退票。航空公司以机票80%的价格退给代理商，因为收取了消费者相当于当初机票价格一半的手续费，代理商不仅不亏还会从中获利。
中国民航管理干部学院教授邹建军：航空公司的规则是十分清晰的，如果严格遵循航空公司规则的话，应该不会出现（退票费与票价）倒挂行为的，现在之所以出现这种倒挂行为，那就是因为我们所说的代理商有自己制定规则的可能性。
除了直接赚取退票费，有的机票销售代理商采取团票散卖的方式盈利。航空公司销售客票时，会有一部分舱位以超低的折扣做成团体票，销售给旅行团等团体客源，这部分客票往往不能退改签。一些机票销售代理商就会打包购买这些团体票，然后以散票的形式加价卖给消费者，如果消费者需要退票，代理商的利益就会受损，因此它们就要通过制定高昂的退票费，保护自己的利益。新闻一再报道飞机退票贵的案例，但是当前飞机退票仍然存在高昂手续费的问题，有些退票费甚至达到飞机票价的30%。对此，你怎么看？
考题
问答题昨天新闻频道报道了有的消费者遇到退票手续费超过票价的情况。尽管行程、票价相同，但不同的航空公司退票费却相差一倍。比如在同一平台上预定同一天由南京飞烟台，票价均为360元的航班为例。起飞前2小时前退票，深圳航空退票费为180元/人，而东方航空退票费是360元/人。江苏省消费者权益保护委员会投诉部主任张昊舒：航空业内部至今尚未出台相对统一的退改签制度，导致各航空公司各行其是。以6折左右的机票，在起飞前5小时退票为例，大部分航空公司退票手续费为价格的30%，海航、深航、川航为20%，折扣越大，手续费越高。 通过消保委的调查，境内航空公司普遍执行的20%到30%的退票手续费，那么接近甚至超过票价几倍的退票手续费从何而来呢？我们向多位业内人士了解情况，都不约而同地指向了机票销售代理，他们的销售手段和盈利模式，可能成为这些乱象的一个重要原因。 据业内人士介绍，有的机票销售代理商，直接靠退票手续费盈利，他们通过大数据计算出旅客的退票概率，选择退票概率高的航线以超低价格销售机票，以吸引消费者，同时制定高昂的退票手续费。当消费者购买了这些机票，行程发生变化后，机票销售代理商就可以赚取航空公司退票手续费的差价。举个例子说明，假设机票代理商从航空公司那里拿到一张机票，以1000元的价格卖个消费者，但同时制定500元的退票手续费。如果产生退票。航空公司以机票80%的价格退给代理商，因为收取了消费者相当于当初机票价格一半的手续费，代理商不仅不亏还会从中获利。 中国民航管理干部学院教授邹建军：航空公司的规则是十分清晰的，如果严格遵循航空公司规则的话，应该不会出现（退票费与票价）倒挂行为的，现在之所以出现这种倒挂行为，那就是因为我们所说的代理商有自己制定规则的可能性。 除了直接赚取退票费，有的机票销售代理商采取团票散卖的方式盈利。航空公司销售客票时，会有一部分舱位以超低的折扣做成团体票，销售给旅行团等团体客源，这部分客票往往不能退改签。一些机票销售代理商就会打包购买这些团体票，然后以散票的形式加价卖给消费者，如果消费者需要退票，代理商的利益就会受损，因此它们就要通过制定高昂的退票费，保护自己的利益。新闻一再报道飞机退票贵的案例，但是当前飞机退票仍然存在高昂手续费的问题，有些退票费甚至达到飞机票价的30%。对此，你怎么看？
考题
多选题国内航班编号CA1502的具体含义是()。ACA是中国国际航空公司的英文编号B1表示执行该航班任务的航空公司的数字代码C5是表示该航班的终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码D02该航班的具体编号E02表示去程
考题
多选题国内航班编号MU5402的具体含义是（）。AMU是东方航班公司的英文编号B5是执行该航班任务的航班公司起飞基地所在区域的数字代码C4是表示该航班终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码D02该航班的具体编号E2表示去程航班
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