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某境外游客在接近用餐时提出将中餐换成西餐,而用餐的餐厅无此项服务,导游可建议其去零点餐厅点菜,但须支付餐差。
参考答案
参考解析
解析:
更多 “某境外游客在接近用餐时提出将中餐换成西餐,而用餐的餐厅无此项服务,导游可建议其去零点餐厅点菜,但须支付餐差。” 相关考题
考题
李小姐性格比较孤僻,旅游就餐时希望在客房用餐,此时导游人员的正确做法是( ) A.婉言拒绝,劝其一起用餐 B.餐厅提供此项目服务可满足她的要求 C.告知服务费自理 D.让她自行与餐厅联系
考题
旅游者用餐时要求增加菜肴和饮料,导游人员 ( ) A.应耐心解释,婉言拒绝 B.可满足其要求,但要事先说明增加菜肴;和饮料的费用自理 C.可建议旅游者去附近餐馆用餐,餐费自理 D.应予以满足,并垫付费用 E.可建议旅游者到零点餐厅临时点菜,费用自理
考题
有位游客性格比较孤僻,团队就餐时希望在客房用餐,此时导游应( )。A.了解情况,劝其一起用餐B.若餐厅提供此项服务时,可建议其自行点菜C.主动将饭菜端进房间,以示关怀D.告知相关费用自理
考题
下列各项属于地陪提供团队餐服务的工作内容是()。A、提前与餐厅联系,确保在预定时间用餐B、在游客用餐时适当巡视,询问客人意见C、引导游客进入餐厅就座,督促餐厅做好相关服务工作D、检查餐厅的卫生和安全状况,做好预防工作
考题
对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,以下表述正确的是()A、已订妥的风味宴,旅游者在临近用餐时不想去,于是导游员表示无所谓,立即退餐B、旅游者提出晚些用餐的要求,导游员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退C、地陪应告知旅游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务D、旅游者坚持自己单独用餐,导游员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,原餐费不退
考题
单选题有一旅游团,原定午餐为中餐,餐前半小时却突然提出要改为西餐。导游员此时的下列做法错误的是()A
应首先做好解释工作B
向游客说明按合同规定:用餐者要退餐、换餐必须在餐前3小时前提出C
若游客坚持换餐,导游员可建议他们自己点菜,费用自理D
退还原综合服务费里面的餐费
考题
多选题下列各项属于地陪提供团队餐服务的工作内容是()。A提前与餐厅联系,确保在预定时间用餐B在游客用餐时适当巡视,询问客人意见C引导游客进入餐厅就座,督促餐厅做好相关服务工作D检查餐厅的卫生和安全状况,做好预防工作
考题
单选题以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中,正确的是()。A
已订妥的风味餐,对旅游者在临近用餐时不想去,导游人员可立即退餐B
对旅游者提出晚些用餐的要求,导游人员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退C
对旅游者提出送餐到客房的要求,导游人员应告知其只有生病客人才享受此服务项目D
旅游者坚持自己单独用餐,导游人员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,综合服务费不能退
考题
单选题某旅游团在临近午餐时,想到附近的超市添购一些下午到景点游览时用的食品,要求导游推迟用餐时间,此时导游应( )。A
视餐厅的具体情况处理B
婉言拒绝,告知应正点用餐C
耐心解释,取得游客的谅解,劝说游客正点用餐D
如不影响下午的活动安排,可视餐厅具体情况处理,但要说明过时用餐需另付服务费
考题
单选题对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,导游员做法正确的有( )。A
已订妥的风味餐,旅游者在临近用餐时不想去,于是导游员表示无所谓,立即退餐B
地陪应告知旅游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务C
旅游者提出晚些用餐的要求,导游员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退D
旅游者坚持自己单独用餐,导游员可协助其与餐厅联系,告知餐费自理,原餐费不退
考题
判断题某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费自理。 ( )A
对B
错
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