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某境外旅游团一位游客在首饰商店看中了一款手链,因嫌价格高了一点没有购买,回饭店后,在其同房游客的劝说下又决定购买,要求地陪给予协助,对此地陪应该( )。

A.以工作忙予以推托
B.请其同房游客陪同前往
C.请司机跟他跑一趟
D.给他叫一辆出租车并告知费用自理
E.给他写一商品名称和请售货员协助的便条

参考答案

参考解析
解析:
更多 “某境外旅游团一位游客在首饰商店看中了一款手链,因嫌价格高了一点没有购买,回饭店后,在其同房游客的劝说下又决定购买,要求地陪给予协助,对此地陪应该( )。A.以工作忙予以推托 B.请其同房游客陪同前往 C.请司机跟他跑一趟 D.给他叫一辆出租车并告知费用自理 E.给他写一商品名称和请售货员协助的便条” 相关考题
考题 由布莱尔先生任领队的英国某旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店。地陪为游客办理了住房登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在安徽的亲属办理随团活动手续。地陪思忖片刻后说:“今天太晚了,有什么事明天再说吧!”试分析地陪做法中的不妥之处及其正确做法。(7分)

考题 某旅游团在一家大商场购物时,地陪一再鼓励一名外国女游客购买一串价格不菲的南珠项链,游客买了项链但心存疑虑。回饭店后,该游客与同团游客议论,多数人怀疑项链有假。于是女游客找到地陪,说她怀疑项链有假,要求地陪帮助退货。地陪耐心解释说这样的大商场不可能出售假货,并说这家商场规定货物售出概不退货,但女游客仍然坚持退货。地陪于是替她要了一辆出租车,让她自己去商场交涉。请问:(1)地陪这样做对吗?为什么?(2)导游员应该怎样正确处理这一问题。

考题 某旅游团在一家大商场购物时,地陪一再鼓励一名外国女游客购买一串价格不菲的珍珠项链,游客买了项链但心存疑虑.回饭店后,该游客与同团游客议论,多数人怀疑项链有假.于是女游客找到地陪,说她怀疑项链有假,要求地陪帮助退货.地陪耐心解释说这样的大商场不可能出售假货,并说这家商场规定货物售出概不退货,但女游客仍然坚持退货.地陪于是替她要了一辆出租车,让她自己去商场交涉.请回答以下问题:(1)地陪这样做对吗?为什么?(2)导游员应该怎样正确处理这一问题?

考题 入境旅游团有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求,地陪和全陪商量后从商店进了一些相关物品并以市场价格向游客销售,游客很满意。

考题 若错接发生在同一家旅行社,同时地陪又兼任全陪,地陪应()。 A.不向游客道歉B.交换旅游团C.不交换旅游团D.向游客道歉

考题 有一位游客看上了饭店客房里摆设的花瓶,向地陪提出想买下来作纪念品。地陪应()。 A.协助游客与饭店有关部门联系B.向游客解释说明,酒店的事情地陪无权干涉C.让游客先拿下D.让游客自己前往前台询问

考题 旅游团到达后,有一位游客因宗教信仰不吃猪肉,此时地陪应当()。 A.与餐厅联系,尽量满足游客要求B.予以拒绝C.不加理睬D.告知游客应提前说明

考题 桌旅游团在一家大商场购物时,地陪一再鼓励一名外国女游客购买一串价格不菲的南珠项链,游客买了项链但心存疑虑.回饭店后,该游客与同团游客议论,多数人怀疑项链有假.于是女游客找到地陪,说她怀疑项链有假,要求地陪帮助退货.地陪耐心解释说这样的大商场不可能出售假货,并说这家商场规定货物售出概不退货,但女游客仍然坚持退货.地陪于是替她要了一辆出租车,让她自己去商场交涉.请问:(1)地陪这样做对吗?为什么?(2)导游员应该怎样正确处理这一问题?

考题 在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题,地陪要积极主动地协助领队和全陪处理好这些问题。 ( )

考题 入境旅游团入住饭店后,行李由行李员送入客房后,一位游客说他没有收到行李,地陪在其它游客房间寻找行李未果后,应:( )A.找饭店行李员询问行李去向B.找饭店总服务台请其协助寻找C.找饭店大堂经理,请其协助寻找D.找旅行社行李员询问行李去向。

考题 某游客因其同房的另一位游客常常回来很晚,影响其休息,遂向地陪提出住单间的要求。此时,该地陪应该( )。A.请领队进行调解 B.请领队在全团中进行调整 C.与饭店联系空房 D.征求其同房另一游客意见 E.向该游客讲清单间费用由其自理

考题 、某游客因与同房游客生活习惯不同,要求住单间,而旅游团中又无法调整,导游与饭店联系后满足了他的要求,其单间费用可由他与原同房游客共同分担。

考题 游客如果要购买文物,地陪导游的服务应注意()。A、游客的购买行为,导游不便干涉B、可以由游客决定购买地点C、要带客人到正规的文物商店购买D、如果是仿古艺术品,可不必在意购买的地点

考题 游客如果在饭店突发重病需要住院,应该由()带领团队继续游览,()留在医院陪同游客。A、全陪;地陪或领队B、全陪;地陪C、地陪;游客代表D、地陪;全陪或领队

考题 旅游团中一位旅游者购买一件价格昂贵的玉器回饭店,同团一位内行的团员认定它是假货,该旅游者要求导游员能陪同他前往商店退货,导游员应该()A、婉言谢绝B、陪同前往,协助游客与商店交涉C、请游客自行解决D、说明货物既出,概不退还

考题 晚上没有活动安排,游客提出自由活动要求时,地陪应该()。A、与全陪一起陪同前往B、要提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写个字条给他们C、应帮助他们找好车辆,车费由游客自负D、为了保证游客的安全,拒绝他们的要求E、应提醒其不要走得太远,不要太晚回饭店及其他安全注意事项

考题 游客抵达饭店后,全陪和领队要协助地陪办理住店登记手续,公布分房名单,分发房卡。

考题 游客提出的饮食方面的特殊要求如若在旅游团抵达后提出,地陪应( ),如满足游客要求确有困难,可协助其自行解决。A、与领队、全陪交涉B、予以婉拒C、予以满足D、视情况而定

考题 问答题由西安的林女士接待某美国旅游团,安排游客陆续进入各自的房间后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪说:“让我想想明天再说吧!”请分析:地陪满足游客亲属随团活动要求的正确做法是什么?

考题 多选题某旅游团的一位游客因另一位同房间客人打鼾影响了睡眠而提出睡单间,导游员应该()。A不予理睬B与饭店联系协助安排,告之费用由两人均摊C请领队或全陪在旅游团内部调整D与饭店联系协助安排,告之费用自理

考题 单选题游客如果在饭店突发重病需要住院,应该由()带领团队继续游览,()留在医院陪同游客。A 全陪;地陪或领队B 全陪;地陪C 地陪;游客代表D 地陪;全陪或领队

考题 问答题某旅游团在一家大商场购物时,地陪一再鼓励一名外国女游客购买一串价格不菲的珍珠项链,该游客买了项链但心存疑惑。回到饭店后,同其他团员议论,很多人怀疑项链有假,于是女游客找到地陪,说她怀疑项链有假,要求地陪帮助退货。地陪连忙解释说这样的大商场不可能出售假货,并说这家商场规定货物售出概不退换,但女游客仍坚持退货。地陪于是替他叫了一辆出租车,让她自己去商场交涉。请问导游员应该怎样正确处理这一问题?

考题 判断题游客抵达饭店后,全陪和领队要协助地陪办理住店登记手续,公布分房名单,分发房卡。A 对B 错

考题 多选题某旅游团一名游客原住双人间,由于与同房间的游客产生矛盾,要求住单间,导游员应该()。A请领队或全陪在内部进行调整B与饭店联系,如有则满足要求C告知房费自理D调解双方矛盾

考题 判断题入境旅游团入住饭店后,行李由行李员送入客房后,一位游客说他没有收到行李,地陪在其它游客房间寻找行李未果后,应找饭店大堂经理,请其协助寻找。A 对B 错

考题 单选题旅游团中一位旅游者购买一件价格昂贵的玉器回饭店,同团一位内行的团员认定它是假货,该旅游者要求导游员能陪同他前往商店退货,导游员应该()A 婉言谢绝B 陪同前往,协助游客与商店交涉C 请游客自行解决D 说明货物既出,概不退还

考题 单选题游客如果要购买文物,地陪导游的服务应注意()。A 游客的购买行为,导游不便干涉B 可以由游客决定购买地点C 要带客人到正规的文物商店购买D 如果是仿古艺术品,可不必在意购买的地点