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对于所有群众来信，都要整理归纳，摘录重点，呈报领导。（ ）
参考答案
参考解析
解析：工作人员应将阅读信件时发现的需要作综合反映的情况和重要，重大问题报告给领导阅批。按信访工作的原则，重要、重大问题不漏报，无关紧要问题不滥报。
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考题
《中共启东市委关于落实党风廉政建设党委主体责任、纪委监督责任的实施意见》规定，处理群众来信来访责任，做到：()。()A.完善信访机制，健全领导干部定期接访制度。B.认真处理群众来信来访。C.对疑难信访问题，实行领导包案。D.化解信访积案，切实解决群众反映强烈的热点难点问题。
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以下关于信访工作，不当的态度是（）。A、对一切来访来信，都必须实行详细的登记。B、对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。C、转交其他单位、其他部门的来信来访，可以不回报，直接由该单位、该部门回报。D、信访工作要定期统计，总结。
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把群众来信当家书，要求（）。A、从群众来信中读出信任，当作连心桥B、从群众来信中读出信息，当作晴雨表C、从群众来信中读出信念，当作定神针D、从群众来信中读出信心，当作催化剂E、从群众来信中读出信仰，当作定神针
考题
多选题广义的信访文书概念包括（）。A群众来信B群众来访登记C群众来访谈话记录D围绕处理来信来访问题所形成的文件E信访部门的有关规定
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