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在旅游过程中，导游人员在始终保持清醒的头脑，处事要：（）

A.机智
B.沉着
C.灵活
D.冷静
E.有条不紊

参考答案

参考解析
解析：
更多 “在旅游过程中，导游人员在始终保持清醒的头脑，处事要：（）A.机智 B.沉着 C.灵活 D.冷静 E.有条不紊” 相关考题
考题 负责在某一旅游景区景点内为旅游者进行导游讲解服务的是（ ）。A．出境领队B．地方陪同导游人员C．全程陪同导游人员D．景区景点导游人员
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考题 旅行游览过程中，“旅要速，游要缓”体现了导游服务技巧的（ ）原则。A．把握旅游者心理B．引导旅游者审美C．灵活安排游览内容D．注重交往技巧
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考题 在火灾现场，被困人员穿越浓烟区时，需要特别注意的是()。A.低头弯腰B.朝明亮处或外面空旷地方跑C.若是高层建筑，则向楼房顶层跑D.保持冷静、清醒的头脑E.匍匐前进
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考题 井下人员一旦遇到或发现瓦斯爆炸时,需要沉着、冷静,保持清醒的头脑,临危不乱,采取措施进行()。
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考题 旅游者提出不合理要求 ，导游人员要认真听并予以正确处理 ：( )A.实事求是B.合情合理C.不卑不亢D.沉着冷静
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考题 导游服务的（ ）特点要求导游人员要有全局观念，在工作中要头脑清醒，思维缜密，有较强的协调能力和公关能力，以保证游客的旅游活动按计划顺利进行。A．独立性强B．复杂多变C．脑体高度结合D．关联度高
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考题 要求导游人员身心健康主要包括（ ）。A．身体健康B．心理健康C．心理平衡D．头脑冷静
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考题 导游人员的身心健康包括（ ）。A．头脑冷静B．心理平衡C．身体健康D．思想健康
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考题 为便于游客和旅游执法人员识别，导游在执业过程中应当携带的物品有（）。A.导游资格考试合格证书 B.电子导游证 C.导游身份标识 D.旅游行程单 E.导游执业相关应用软件
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考题 在旅游过程中，导游人员应始终保持清醒头脑，处事沉着、冷静、有条不紊。
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考题 导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与（）的关系。A.旅游团游客 B.旅行社有关人员 C.导游服务集体成员 D.服务供应部门人员 E.旅游执法部门人员
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考题 导游人员的身心健康包括（）方面。A.身体健康 B.心态平和 C.头脑冷静 D.心情愉悦 E.思想健康
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考题 加拿大导游专家帕特里克。克伦在《导游的成功秘诀》一书中概括，导游人员应该是（）集于一身的人A.机智 B.风趣 C.老练 D.圆滑 E.有专业技能和知识
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考题 无论是在入境旅游还是在出境旅游中，导游人员的一项重要职责是宣传社会主义中国，但是需注意的问题是在宣传中（ ）A.要因势利导 B.要合乎逻辑 C.要生动自然 D.形式要多样化 E.方法要灵活多变
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考题 发生性骚扰、性侵害时的防卫措施（）A、头脑清醒控制情绪B、抓紧时机迅速脱身C、沉着冷静机智反抗D、诱发犯罪
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考题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。A、机智、沉着、老练B、冷静、理智、策略C、敏捷、大方、冷静D、热情、真诚、体贴
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考题 导游人员冷静的个性品质，主要体现在以下哪些方面？（）A、保持冷静头脑，处事沉着、冷静、有条不紊B、处理关系时要机智、灵活、友好协作C、处理突发事件时要合情、合理、合法D、不要自信过头
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考题 在课堂教学中，培训师处理课堂突发状况时需要（）。A、沉着冷静B、巧妙应变C、机智灵活D、放纵情绪
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考题 在课堂教学中，培训师处理课堂突发状况时要（）。A、沉着冷静B、巧妙应变C、机智灵活D、放纵情绪
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考题 多选题导游人员冷静的个性品质，主要体现在以下哪些方面？（）A保持冷静头脑，处事沉着、冷静、有条不紊B处理关系时要机智、灵活、友好协作C处理突发事件时要合情、合理、合法D不要自信过头
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考题 单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。A 机智、沉着、老练B 冷静、理智、策略C 敏捷、大方、冷静D 热情、真诚、体贴
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考题 判断题在旅游过程中，导游人员应始终保持清醒头脑，处事沉着、冷静、有条不紊。A 对B 错
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考题 多选题头脑冷静是指导游人员在旅游过程中应始终保持头脑清醒，（　　）。A具有高尚的情操和很强的自控能力B在游客面前显示出良好的精神状态C处事沉着、冷静、有条不紊D处理各方面关系时要机智、灵活、友好协作E处理突发事件要干净利索，要合情、合理、合法
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