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若有个别游客因病在饭店休息不能随团活动,导游应将其情况告知饭店客房部人员
参考答案
参考解析
解析:
更多 “若有个别游客因病在饭店休息不能随团活动,导游应将其情况告知饭店客房部人员” 相关考题
考题
( )情况下,导游人员可以满足游客自由活动的要求。A、在本地旅游期间,游客要求不随团游览市容而在下塌饭店休息B、在火车站候车时,游客要求到附近的百货商场买些土特产C、游客要求不随团离开本市,自行购票前往下一地与旅游团会合D、在黄山旅游期间,游客要求夜间登山赏月
考题
在参观游览或自由活动中,时常出现游客走失的情况,其原因主要有( )。A.导游人员没有向游客讲清车号和停车位置
B.导游人员没有向游客讲明景点的游览项目
C.游客在游览中滞留时间过长而脱离团队
D.自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线
E.外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线
考题
某旅游团人住饭店后,某客房中的一位游客发现其客房朝向不好,向导游提出换至面向游泳池的房间。此时,该导游应该( )A.先请该团领队在团内调整
B.若调整不成则与饭店联系
C.若有这类空房可满足其要求
D.告知房差由其自负
E.告知房差由其与同房游客共负
考题
一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退还,导游人员应()。A、陪同前往,帮游客与商家交涉B、让游客自己去商店退换C、高速游客不属于自己的工作范围D、告知游客商品出了店就不能更换
考题
若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车,导游员应将情况通知下一饭店(),请其代告等车的游客延长等候时间。A、客房部B、电话总机C、值班经理D、总服务台
考题
在餐馆游览或自由活动中,时常出现游客走势的情况,其原因主要有()。A、导游人员没有向游客讲清车号和停车位置B、导游人员没有向游客讲明景点的游览项目C、游客在游览中滞留时间过长而脱离团队D、自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线E、外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线
考题
下列情况中,导游人员可以允许旅游者自由活动的是()。A、在本地游览期间,游客要求不随团游览市容而在下榻的饭店休息B、在云台山游览期间,游客要求夜间登山赏月C、晚上无活动安排,游客要求到附近的夜市自由活动D、在火车站候车时,游客要求到银基购买衣服
考题
单选题一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。A
让游客自己去退B
积极协助,必要时陪同前往C
告知不属于自己的工作范围D
告知商品卖出后不能更换
考题
多选题下列情况中,导游人员可以允许旅游者自由活动的是()。A在本地游览期间,游客要求不随团游览市容而在下榻的饭店休息B在云台山游览期间,游客要求夜间登山赏月C晚上无活动安排,游客要求到附近的夜市自由活动D在火车站候车时,游客要求到银基购买衣服
考题
多选题某旅游团入住饭店后,某客房中的一位游客发现其客房朝向不好,向导游提出换至面向游泳池的房间。此时,该导游应该( )。A先请该团领队在团内调整B若调整不成则与饭店联系C若有这类空房可满足其要求D告知房间差价由其自负E告知房差由其与同房游客共负
考题
单选题一天早晨,旅游团集合出发游览前,有一位游客找到地陪,说他感冒了,希望留在饭店休息。地陪的正确做法应是( )。A
动员其随团活动,以免将来后悔B
建议他吃感冒药,继续随团活动C
安排好患者在饭店休息D
建议他随团活动,必要时可在旅游车上休息
考题
单选题若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车,导游员应将情况通知下一饭店(),请其代告等车的游客延长等候时间。A
客房部B
电话总机C
值班经理D
总服务台
考题
单选题关于“导游人员应注意小节”的行为规范,表述正确的是()A
导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间,只能单独进出同性游客的房间B
导游人员在旅游行程中,绝对不能饮酒C
除个别游客的特殊需要外,导游人员不得介绍庸俗下流的内容D
导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
考题
单选题出发参观前,有游客提出身体不舒服,想留在宾馆休息,导游员应该怎么办()A
要求其必须随团活动B
午餐让该游客自己去安排C
立即送该游客去医院检查D
告知客人饭店医务室的联系办法
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