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地陪在接团前应做好的心理准备有（）。
A.准备面临艰苦复杂的工作
B.准备接受旅游执法人员可能的检查
C.准备承受旅游者的抱怨和投诉
D.准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”
E.准备接受旅行社领导的批评
B.准备接受旅游执法人员可能的检查
C.准备承受旅游者的抱怨和投诉
D.准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”
E.准备接受旅行社领导的批评
参考答案
参考解析
解析：导游人员需具备良好的心理素质，在接团前应做好以下几个方面的心理准备：一是面临艰苦复杂的工作；二是准备承受抱怨和投诉；三是准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”。
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考题
地陪在接团前应做好的心理准备有（）。A、准备面临艰苦复杂的工作B、准备接受旅游执法人员可能的检查C、准备承受旅游者的抱怨和投诉D、准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”E、准备接受旅行社领导的批评
考题
多选题地陪在接团前应做好的心理准备有（）。A准备面临艰苦复杂的工作B准备接受旅游执法人员可能的检查C准备承受旅游者的抱怨和投诉D准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”E准备接受旅行社领导的批评
考题
问答题导游人员在接团前要做好哪些心理准备？
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