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质量管理应以人为本,体现的是( )的管理原则。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.持续改进
B.领导作用
C.全员参与
D.持续改进
参考答案
参考解析
解析:本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理以人为本,体现的是全员参与的原则。
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考题
以下属于GB/T19000—2000标准中八项质量管理原则内容的是()A、持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法B、持续改进、过程方法、全员参与、领导作用C、以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用D、以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
考题
单选题以下属于GB/T19000—2000标准中八项质量管理原则内容的是()A
持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法B
持续改进、过程方法、全员参与、领导作用C
以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用D
以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
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