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简述选择关键绩效指标的原则。
参考答案
参考解析
解析：
选择关键绩效指标的原则有以下几种：
①整体性原则：它应当是一个完整的用于管理被考评者绩效的定量化、行为化的指标和标准体系；
②增值性原则：应当对企业的发展、整体价值和业务重点产生重要的影响，使组织目标不断增值；
③可测性原则：各指标有明确的界定和简便易行的计算方法，有利于管理者采集获取和处理；
④可控性原则：关键绩效指标体系的结构和内容应当在相关岗位人员可以控制的范围之内，同时数值和先进程度控制在员工通过努力能够达到的水平上；
⑤关联性原则：绩效指标之间只有在时间和空间上具有相互依存性，有利于考评、沟通和落实，才能促进组织和员工的绩效水平的不断提高。
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关于关键绩效指标的说法，错误的是（）。A、关键绩效指标可随企业战略变化而调整B、不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成C、关键绩效指标的确定应遵守SMART原则D、同类型职位的关键绩效指标可以不同
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单选题关于关键绩效指标的说法，错误的是（）。A
关键绩效指标可随企业战略变化而调整B
不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成C
关键绩效指标的确定应遵守SMART原则D
同类型职位的关键绩效指标可以不同
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问答题说明关键绩效指标的定义,设计关键指标的目的,选择关键指标的原则,平衡计分卡的概念和特点,以及确定工作产出的基本原则.
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