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问答题
简述选择关键绩效指标和确定工作产出的原则。
参考答案
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考题
制定关键绩效指标评价标准的主要工作,一是设定绩效指标的权重,二是( )
A. 确定关键绩效指标的评分标准B. 确定关键绩效指标的等级C确定每个绩效指标的等级的分数D确定关键绩效指标的尺度
考题
属于审核关键绩效指标要点的有()A:关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性
B:多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性
C:关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者85%以上的工作目标
D:关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间
E:工作产出是否为最终产品
考题
对各项工作产出必须设定相应权重，设置权重时要根据各项产出在组织目标中的相对重要性来设定，而不是根据花费时间的多少来设定，而且要区分关键的少数指标和无关紧要的多数指标，这是确定工作产出的（）A、增值产出原则B、客户导向原则C、结果导向原则D、确定权重原则
考题
属于审核关键绩效指标要点的有（）A、关键绩效指标和考评指标是否具有可操作性B、多个考评者对同一绩效指标和标准进行评价C、关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标D、关键绩效指标的考评是否预留出可以超越的空间E、工作产出是否为最终产品
考题
提出关键绩效指标的程序和步骤，包含以下那列内容：（）A、提出和设定绩效考评的指标B、根据提取的关键指标设定考评标准C、审核关键绩效指标和标准D、修改和完善关键绩效指标和标准E、利用客户关系图分析工作产出
考题
关于关键绩效指标的说法，错误的是（）。A、关键绩效指标可随企业战略变化而调整B、不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成C、关键绩效指标的确定应遵守SMART原则D、同类型职位的关键绩效指标可以不同
考题
单选题对各项工作产出必须设定相应权重，设置权重时要根据各项产出在组织目标中的相对重要性来设定，而不是根据花费时间的多少来设定，而且要区分关键的少数指标和无关紧要的多数指标，这是确定工作产出的（）A
增值产出原则B
客户导向原则C
结果导向原则D
确定权重原则
考题
问答题说明关键绩效指标的定义,设计关键指标的目的,选择关键指标的原则,平衡计分卡的概念和特点,以及确定工作产出的基本原则.
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