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选择关键绩效指标的原则包括( )。
A:增值性原则
B:可行性原则
C:整体性原则
D:可控性原则
E:关联性原则
B:可行性原则
C:整体性原则
D:可控性原则
E:关联性原则
参考答案
参考解析
解析:选择关键绩效指标的原则包括:①整体性。关键绩效指标应当是一个完整的用于管理被考评者绩效的定量化、行为化的指标和标准体系。②增值性。关键绩效指标标准体系应当能够对公司整体价值和业务重点产生重要的影响,使组织目标不断增值。③可测性。KPI指标标准体系应当能够有利于管理人员采集获取和处理,以保障相关数据资料的可靠性、公正性和准确性。④可控性。KPI体系的结构和内容应当在相关岗位人员可以控制范围之内。⑤关联性。关键绩效指标之间在时间和空间上要具有相互依存性。
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关于关键绩效指标的说法,错误的是()。A、关键绩效指标可随企业战略变化而调整B、不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成C、关键绩效指标的确定应遵守SMART原则D、同类型职位的关键绩效指标可以不同
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单选题关于关键绩效指标的说法,错误的是()。A
关键绩效指标可随企业战略变化而调整B
不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成C
关键绩效指标的确定应遵守SMART原则D
同类型职位的关键绩效指标可以不同
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问答题说明关键绩效指标的定义,设计关键指标的目的,选择关键指标的原则,平衡计分卡的概念和特点,以及确定工作产出的基本原则.
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