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客户分析系统一般包括( )。

A:客户分类分析
B:交叉销售与增量销售分析
C:市场活动影响分析
D:客户联系时机优化分析
E:市场预测分析

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考题 根据零售客户不同的业态进行销售分析,这种分析方法是()。 A、按产品分类的分析B、按区域分类的分析C、按客户分类的分析D、市场占有率分析
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考题 以下哪种分析方法用于全面分析公司的销售业绩?() A、销售总量的分析B、按产品分类的销售分析C、按区域分类的销售分析D、按客户分类的销售分析
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考题 客户差异分析包括的方面有（）。A、客户分析B、客户分类C、市场定向D、建立预测模型
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考题 （）是分析客户对银行产品和服务的满意度，可以帮助企业改进客户信贷策略，从而增加客户的忠诚度。A、客户的获得、流失和保持分析B、交叉销售C、客户满意度分析D、客户信用分析
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考题 客户构成分析的主要内容包括（）。A、销售构成分析B、商品构成分析C、地区构成分析D、客户信用分析
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考题 客户信息建立的方法包括（）A、建立客户档案系统B、客户分类C、客户构成分析D、客户信用分析
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考题 （）是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类，提供有针对性的产品和服务。A、客户的获得、流失和保持分析B、交叉销售C、客户群体分类分析D、客户盈利能力分析和预测
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考题 群体特征分析又可以称为（）A、客户整体分析B、客户理解分析C、客户行为规律分析D、客户组间交叉分析
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考题 某市烟草公司年销售卷烟120000箱，其中A类客户销售25000箱，占20.8%。这种销售分析方法叫做（）。A、按产品分类的分析B、按区域分类的分析C、按客户分类的分析D、市场占有率分析
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考题 零售客户维度的分析包括对客户动销率的分析。
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考题 销售成果的分析与评估方法主要有：总销售量的分析与评估、按区域分类的销售分析与评估，按产品分类的销售分析与评估、按（）类型分类的销售与评估、按市场占有率分析评估。A、时间B、进度C、产品D、客户
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考题 目标客户经营分析包括经营环境分析、销售情况分析、现有服务分析、客户智理分析。
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考题 某烟草公司年销售卷烟10000箱，其中A类客户销售2000箱，占20％。这种销售分析方法是（）。A、按产品分类的销售分析B、市场占有率分析C、按区域分类的销售分析D、按客户分类的销售分析
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考题 客户行为分析包括（）。A、行为分组B、客户理解分析C、客户行为规律分析D、客户组间交叉分析
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考题 客户分析系统中，通过（），企业知道客户最需要什么。A、市场活动影响分析B、客户联系时机优化分析C、客户分类分析D、交叉销售与增量销售分析
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考题 现代企业的客户关系管理中，客户分析系统一般包括（）。A、市场活动影响分析B、客户分类分析C、营销方式分析D、客户联系时机优化分析E、交叉销售与增量销售分析
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考题 个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括（）工作内容。A、确定目标客户B、分析客户各方面需求情况C、调整、优化对客户的判断D、专业分析客户真实需求
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考题 分析客户信息的方法一般包括（）。A、客户概况分析B、客户需求分析C、客户价值分析D、客户流失分析
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考题 多选题客户行为分析包括（）。A行为分组B客户理解分析C客户行为规律分析D客户组间交叉分析
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考题 单选题个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括（）工作内容。A 确定目标客户B 分析客户各方面需求情况C 调整、优化对客户的判断D 专业分析客户真实需求
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考题 单选题群体特征分析又可以称为（）A 客户整体分析B 客户理解分析C 客户行为规律分析D 客户组间交叉分析
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考题 多选题分析客户信息的方法一般包括A客户概况分析B客户需求分析C客户价值分析D客户流失分析
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考题 多选题客户差异分析包括的方面有（）。A客户分析B客户分类C市场定向D建立预测模型
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考题 多选题现代企业的客户关系管理中，客户分析系统一般包括（）。A市场活动影响分析B客户分类分析C营销方式分析D客户联系时机优化分析E交叉销售与增量销售分析
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考题 单选题客户分析系统中，通过（），企业知道客户最需要什么。A 市场活动影响分析B 客户联系时机优化分析C 客户分类分析D 交叉销售与增量销售分析
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考题 多选题客户信息建立的方法包括（）A建立客户档案系统B客户分类C客户构成分析D客户信用分析
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考题 单选题（）是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类，提供有针对性的产品和服务。A 客户的获得、流失和保持分析B 交叉销售C 客户群体分类分析D 客户盈利能力分析和预测
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