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电话面试中要注意()
- A、电话面试前,要准备好简历、相关材料和纸笔等文具
- B、尽量保证周围环境安静稳定,不被打扰
- C、尤其要注意语音语速
- D、有必要时,准备一杯水,防止声音沙哑
参考答案
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考题
以下关于电话面试的技巧,不正确的是()。A、对于突然的电话面试,不应该立刻表示方便接电话B、事先约定的电话面试,要提前做好各项准备C、选择良好的通话环境D、设置标新立异的彩铃或先挂断电话
考题
单选题以下关于电话面试的技巧,不正确的是()。A
对于突然的电话面试,不应该立刻表示方便接电话B
事先约定的电话面试,要提前做好各项准备C
选择良好的通话环境D
设置标新立异的彩铃或先挂断电话
考题
判断题接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对方转接;如对方拨错电话,应礼貌说明情况。()A
对B
错
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