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每月应对代维单位的服务水平、故障处理能力和()进行考核评比。
- A、网络质量
- B、维护质量
- C、业务能力
- D、技术
参考答案
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考题
省公司每月对代维公司各专业代维月度绩效考评中基站代维月度考核、光缆线路代维月度考核、集团客户专线代维月度考核所占的比例分别为()。A、40%、40%、20%B、40%、50%、10%C、50%、40%、10%D、30%、50%、20%
考题
参照总部代维考核规范,各省分公司应结合本地实际情况制定统一的代维考核细则,组织开展对代维单位考核管理,定期通报考核情况。针对考核不合格的情况,做出如何处理()。A、扣除相关维护费用B、勒令整改C、要求代维单位限期整改D、取消其维护资格
考题
代维单位月度(区域)考核结果=()。A、该代维单位各生产区域月度(区域)考核得分/(12×该代维单位生产区域个数)B、该代维单位各生产区域月度(区域)考核得分/(24×该代维单位生产区域个数)C、该代维单位各生产区域月度(区域)考核得分求和/(12×该代维单位生产区域个数)D、该代维单位各生产区域月度(区域)考核得分求和/(24×该代维单位生产区域个数)
考题
代维维护中心每月组织1次月度工作会议,内容包括()。A、月度工作总结B、巡检工作计划和完成情况C、移动公司考核和内部考核情况分析D、代维质量分析E、故障和投诉处理专项分析F、分析问题的基础上提出下月工作和改进计划
考题
以下关于代维基础管理的说法正确的有A、代维公司和各市分公司应建立完善的代维资料管理机制,电子版的资料文档要求代维公司和各市分公司之间每月进行一次数据同步B、代维的故障处理、随工、隐患上报和问题整改等工作安排应以工单的形式予以落实C、代维公司应积极的参与移动公司的各类应急通信保障工作并无条件地执行移动公司应急指挥单位的调度指令D、代维公司应以代维站为单位制定代维片区域的维护作业计划
考题
单选题故障处理中,对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障,要如何处理()A
自行找其他代维人员解决B
上报代维单位C
及时向移动公司上报D
暂时搁置
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