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（请给出正确答案）
为临终老人及家属提供精神安慰支持实施流程是（）。
- A、准备→沟通→定方案→实施
- B、沟通→准备→定方案→实施
- C、沟通→定方案→准备→实施
- D、定方案→准备→沟通→实施
参考答案
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考题
天翼智能组网具体包括五个阶段,内容是()
A.需求沟通、方案设计、安装部署、提供终端、保障服务。B.需求沟通、现状测试、方案设计、组网实施、测试验收。C.需求沟通、现状测试、方案设计、安装部署、测试验收。D.用户申请、上门测试、方案设计、组网实施、测试验收。
考题
定制化方案的实施原则()。
A.各项举措的推出应按照盈利大小、竞争态势和可行性分阶段实施；B.中、长期的方案虽然推出时间较晚，但要确保在近期作出足够准备，并保证一定的灵活性；C.在实施过程中与客户相应的决策层保持密切的沟通，确保方案的灵活性和在不同时期的可行性；D.在实施完毕后进行方案的总结和归档。
考题
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考题
定制化方案的实施原则（）。A、各项举措的推出应按照盈利大小、竞争态势和可行性分阶段实施；B、中、长期的方案虽然推出时间较晚，但要确保在近期作出足够准备，并保证一定的灵活性；C、在实施过程中与客户相应的决策层保持密切的沟通，确保方案的灵活性和在不同时期的可行性；D、在实施完毕后进行方案的总结和归档。
考题
单选题沟通准备阶段的第一要务是（）。A
练习沟通技巧B
准备接受拒绝C
拟定沟通方案D
确定沟通目标
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