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客户档案的分类应有()。
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考题
应收系统中业务明细帐或业务余额表查询时,系统提示实时错误94,null值无效,可能的原因是()
A.应收单中可能存在客户档案为空的情况B.结算单中可能存在客户档案为空的情况C.客户档案可能有问题D.客户分类可能有问题
考题
有关客户档案分类要求,以下()是正确的。A、分类应有逻辑性、客观性B、分类一般按产品线划分为佳C、分类应便于管理D、客户数量庞大,种类众多,行为特征有很大差别时,需要多层次分类E、逻辑性表现为分类客户之间含义明确、指向确定,在现实业务中有明确对象,各类之间避免交叉
考题
应收系统中业务明细帐或业务余额表查询时,系统提示实时错误94,null值无效,可能的原因是()A、应收单中可能存在客户档案为空的情况B、结算单中可能存在客户档案为空的情况C、客户档案可能有问题D、客户分类可能有问题
考题
多选题为了充分发挥前厅客户档案的作用,前厅客户档案管理必须做好( )等工作。[2008年真题]A顾客定位B分类管理C运行控制D定期整理E品牌管理
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