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在倾听时要注意礼貌,不明白的地方要等对方全部讲完再提问。()
参考答案
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考题
在咨询中当患者陈述病情时,健康管理师要注意的倾听技巧是( )A.在发现患者说错的时候,立即纠正
B.尽可能多听,了解病人的看法
C.利用各种语言和非语言的方式表示在认真听
D.低头记录、不看患者
E.不轻易打断对方的讲话,耐心的等对方讲完
考题
在提问时需要注意哪些问题()A、提问不要一个问题接着一个问题,要给对方以间隔。B、要注意提问的口气,不要把提问变成质问C、要尽量用医学术语提问D、应该根据不同的情况及目的采取不同类型的提问方式,如封闭性问题、开放性问题、探索性问题、倾听性提问等。E、服务对象不明白所提问题的意思时,要同一问法反复重复这个问题。
考题
引导幼儿学会认真倾听。如:()。A、成人要耐心倾听别人(包括幼儿)的讲话,等别人讲完在表达自己的观点B、与幼儿交谈时,要用幼儿能听得懂的语言C、与他人交谈时东张西望D、对幼儿提要求是和布置任务时要求他注意听,鼓励他主动提问
考题
多选题引导幼儿学会认真倾听。如:()。A成人要耐心倾听别人(包括幼儿)的讲话,等别人讲完在表达自己的观点B与幼儿交谈时,要用幼儿能听得懂的语言C与他人交谈时东张西望D对幼儿提要求是和布置任务时要求他注意听,鼓励他主动提问
考题
单选题以下应对宝宝阅读或讲故事时提问的方式,哪一个是不恰当的?()A
借宝宝的提问来引导他参与阅读;B
不回答,告诉宝宝等看完书或讲完故事再提问;C
先简单回答,在故事告一段落或结束以后再详细交流
考题
单选题倾听时应注意不应该()A
适当地给予反应B
注意非语言性沟通行为C
不明白时应立即提问D
保持眼神交流
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