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业务基础能力主要考核()。

  • A、维系经理能否深入浅出以便于客户理解
  • B、对活动或政策内容掌握是否娴熟、掌握的内容是否正确
  • C、能否适时肯定客户的观点
  • D、推介的过程是否应用了FAB法则,强调“针对性”、“实用性”、“优惠性”,并通过数字化实例不断吸引客户

参考答案

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考题 发挥考核的导向作用,按照()和()的不同发展模式,完善考核体系,实施全员考核(含副职考核)。A.移动业务,B.基础业务,C.传统业务,D.新兴业务

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考题 在竞争考核中哪一项不是业务考核内容()A、护理基础理论B、管理理论C、工作业绩D、基本技能E、岗位能力

考题 柜员的考核分为年度考核及季度绩效考核。柜员的考核评价包括()A、业务量B、工作质量C、服务质量D、业务能力

考题 业务能力主要考核柜员的理论知识和技能水平,分行会计运营部负责按月度组织柜员业务能力测试。

考题 柜员的考核评价主要包括几个方面,分别是()A、业务量B、工作质量C、差错率D、服务质量E、业务能力F、技能等级

考题 柜员的考核分为年度考核及季度绩效考核。柜员的考核评价不包括()A、业务量B、定性考核C、服务质量D、业务能力

考题 发挥考核的导向作用,按照()和()的不同发展模式,完善考核体系,实施全员考核(含副职考核)。A、移动业务,B、基础业务,C、传统业务,D、新兴业务

考题 通信业务考核主要考核()。A、通信人员业务能力B、指挥人员通信指挥水平C、通信设备运行维护状况D、通信任务完成情况

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考题 客户服务经理绩效考核体系中的运营基础类指标内容包括()和优化创新能力等。A、营运业务量B、厅堂服务能力C、风险控制管理D、岗位胜任能力

考题 单选题以员工的决策能力、对组织的忠诚度、人际沟通技巧和工作的主动性等个人特征为主要依据的绩效考核方法属于()A 以员工特征为基础的绩效考核方法B 以员工行为为基础的绩效考核方法C 以结果为基础的考核方法D 以能力为基础的考核方法

考题 单选题在竞争考核中哪一项不是业务考核内容()A 护理基础理论B 管理理论C 工作业绩D 基本技能E 岗位能力

考题 单选题柜员的考核分为年度考核及季度绩效考核。柜员的考核评价不包括()A 业务量B 定性考核C 服务质量D 业务能力

考题 多选题柜员的考核评价主要包括几个方面,分别是()A业务量B工作质量C差错率D服务质量E业务能力F技能等级

考题 多选题通信业务考核主要考核()。A通信人员业务能力B指挥人员通信指挥水平C通信设备运行维护状况D通信任务完成情况

考题 多选题客户服务经理绩效考核体系中的运营基础类指标内容包括()和优化创新能力等。A营运业务量B厅堂服务能力C风险控制管理D岗位胜任能力

考题 多选题发挥考核的导向作用,按照()和()的不同发展模式,完善考核体系,实施全员考核(含副职考核)。A移动业务,B基础业务,C传统业务,D新兴业务

考题 多选题柜员的考核分为年度考核及季度绩效考核。柜员的考核评价包括()A业务量B工作质量C服务质量D业务能力

考题 判断题业务能力主要考核柜员的理论知识和技能水平,分行会计运营部负责按月度组织柜员业务能力测试。A 对B 错