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以下哪个号码无法在激活查询工单()
- A、IOM号
- B、用户号码
- C、宽带账号
- D、订单号
参考答案
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考题
对于定单状态是正常执行中,工单状态处于待装状态卡单,正确的处理方式是哪个()A、将定单状态改为异常,在调度异常里重新执行B、将定单状态改为待装,然后到定单审核中激活工单C、将工单状态改为异常,然后到工单异常执行里重新执行D、直接在定单审核里激活工单
考题
预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作()。A、查询到工单,选中点击取消预约,立即执行,工单将立刻执行B、营业人员重新发单C、查询到工单,直接要求撤单D、当前时间段的工单全部取消预约
考题
分析激活具体工单时,以下哪几种方法可以查看上游系统传送给激活的XML报文()。A、工单类型选母单,输入母单号点击“查看XML"按钮即可查看B、工单类型选子单,输入子单号点击“查看XML"按钮即可查看C、通过工单查询结果的工单详细P试图点击工单标识即可查看D、点击工单查询结果的工单详细T试图左上角的“查看XML报文”即可查看
考题
SHLR激活可以通过以下路径实现()A、移动运维-业务开通-SHLR激活B、移动运维-综合查询-SHLR激活C、电子运维-开通工单-开通工单监控-激活D、短信发送至10001,“TOSY#05#99*服务定单号”
考题
以下关于上游系统传送的XML报文,查看方法正确的是()A、工单查询界面输入子单号直接查询XMLB、工单详细P视图中的IOM单号链接核查C、工单查询界面输入母单号直接查询XMLD、工单详细T视图中直接点击查看XML报文
考题
多次转派单中如果要查看工单的转派详情,下列哪个操作是正确的()A、在查询界面,点击“派单次数”即可查询B、在查询界面,点击“工单号”即可查询C、在查询界面,点击“投诉咨询内容”即可查询D、在查询界面,点击“投诉咨询类型”即可查询
考题
判断题生产运维平台查询事件工单无“我关注工单”选项,无法查询到关注的工单。()A
对B
错
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