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（）是指客户通过语言或行为表露的、显示其采取购买可能性的信息

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考题 客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的()。A.购买行为B.购买反应C.心理倾向D.心理行为
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考题 ()是企业通过对客户历史交易行为的观察和分析,赋予客户数据库警示客户异常购买行为的功能。如一位常客的购买周期或购买量出现显著变化时,都是潜在的客户流失迹象。 A.客户关系格式或结构系统B.忠诚客户识别系统C.客户购买行为参考系统D.客户流失警示系统
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考题 关于挖掘客户需求的重要性,以下不正确的是() A.当我们真切关心客户个人及财务状况时，客户会对我们心存感激—这显示我们在乎客户B.客户向我们寻求金融解决方案—为此，我们必须了解其个性化需求C.通过向客户询问为客户提供有价值信息—客户会从中受益D.通过购买客户信息，分析客户情况
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考题 播音的内在说是指那些在文字语言中所不便表露，不能表露，或没有完全显露出的语句关系和语句本质？( )
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考题 播音的内在语是指那些在文字语言中所不便表露，不能表露，或没有完全显露出的语句关系和语句本质？( )
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考题 （）是指客户通过语言或行为表露的、显示其采取购买可能性的信息。A、语言信号B、成交信号C、客户异议D、签约提议
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考题 服装是一种无声的语言，是人体形态的（）表露，它显示着一个人的（）、（）、（）及其（）等多种信息。
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考题 播音的内在语指那些在播音语言中（）出来的语句关系和语句本质。在戏剧表演中，也叫“潜台词”。A、不便表露B、不能表露C、没有完全表露D、没有直接表露
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考题 （）可以帮助企业了解客户过去的消费行为，而客户过去的购买行为是未来购买模式的最好指示器，企业可通过其来推测客户未来的消费行为。
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考题 当客户表现出决定购买的行为和语言时，销售代表更要继续推销，以便让客户了解更多的产品信息。
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考题 电信客户的购买行为是指（）为了满足自己的需要而购买通信产品的行为。
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考题 客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的：（）A、购买行为B、购买反应C、心理倾向D、心理行为
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考题 稿件在播音语言中不便表露、不能表露或没有完全表露出来的语句关系和语句本质，就是（）
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考题 以下对客户忠诚描述不正确的是（）。A、客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可B、客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务C、客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品D、客户忠诚只是指客户行为方面
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考题 客户洞察能力是指企业通过各种行为特征识别客户、分析（）和行为习惯并从中得到有价值的决策信息的能力。
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考题 成交信号是指客户通过（）表露的、显示其采取购买可能性的信息。A、语言B、行为C、灯光D、穿着
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考题 （）是指企业将其产品及相关有说服力的信息告知目标客户，说服目标客户采取购买行为而进行的市场营销活动。
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考题 电信客户的购买行为是指个人、家庭或社会集团为了满足（）而购买通信产品的行为。
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考题 客户服务，是指企业通过其员工提供（）和（）以满足客户需求的行为。
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考题 精准外呼营销是通过对数据库中客户信息进行分析，对客户购买某一特定产品或服务的可能性进行预测，从而较为准确的匹配，并自动推送关联的营销信息。
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考题 （）是指总括反映客户的自然属性或银行为了业务管理需要而收集的相关客户信息的集合A、客户基本信息B、客户识别信息C、客户关系信息D、客户辅助信息
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考题 填空题（）是指企业将其产品及相关有说服力的信息告知目标客户，说服目标客户采取购买行为而进行的市场营销活动。
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考题 单选题（）是指总括反映客户的自然属性或银行为了业务管理需要而收集的相关客户信息的集合A 客户基本信息B 客户识别信息C 客户关系信息D 客户辅助信息
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考题 判断题播音的内在说是指那些在文字语言中所不便表露，不能表露，或没有完全显露出的语句关系和语句本质。A 对B 错
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考题 填空题客户洞察能力是指企业通过各种行为特征识别客户、分析（）和行为习惯并从中得到有价值的决策信息的能力。
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考题 判断题精准外呼营销是通过对数据库中客户信息进行分析，对客户购买某一特定产品或服务的可能性进行预测，从而较为准确的匹配，并自动推送关联的营销信息。A 对B 错
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考题 (难度：中等)营销组合的四个变量中，促销是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标客户，说服目标客户采取购买行为而进行的市场营销活动。
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