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当客户表现出决定购买的行为和语言时,销售代表更要继续推销,以便让客户了解更多的产品信息。
参考答案
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考题
AIDA模式代表传统推销过程中的四个发展阶段,它们是相互关联,缺一不可的。应用“爱达”公式,对推销员的要求是以下哪些?( )
A设计好推销的开场白或引起顾客注意B继续诱导顾客,想办法激发顾客的兴趣C刺激顾客购买欲望D让顾客做出购买决定E误导顾客
考题
客户不喜欢推销,他们喜欢购买。因为顾问型销售员是卖客户想要购买的产品,告之型销售员是卖自己想卖的产品。所以顾问型销售员处处受人欢迎,因为他们帮客户解决问题,告之型销售员处处让人讨厌,因为他们只想推销自己的产品。前者是以客户为中心,帮助客户提供有价值的产品或服务,后者是以自我为中心,只想着自己销售产品后的业绩收入。因为二者心态不一样,出发点不一样,所以销售业绩不一样。本段文字意在表明( )。A.销售员的思路决定其出路B. 顾问型销售与告之型销售的区别C. 要做顾问型销售D. 销售心态对销售业绩的影响
考题
当顾客就是否签单犹豫不决时销售顾问不恰当的应对行为是()A、婉转的告诉顾客报价的有效期B、继续降价或者优惠以防止丢单C、利用本店的服务优势强化和坚定顾客的购买信心D、避免让顾客感到不舒适和购买压力
考题
找寻未来黄金客户的“MAN法则”中的MAN分别代表以下,除了()。A、Money,购买者是否有钱,即有没有购买力B、MAN通常家庭的决定让是男性,因此是MANC、Authority,购买者是否有决定权D、Need,购买者是否对你所要推销的产品有需求
考题
关于集团客户的购买过程的决定购买阶段,以下说法正确的是:()A、在决定购买阶段,销售方的主要工作是进行充分的产品价值展现。B、在决定购买阶段,客户往往会表现出犹豫,这是出于对购买结果风险意识的考虑。C、只有在客户对采购风险和采购成本的顾虑被彻底消除时,客户才会做出最终的购买决定。D、一旦客户产生了购买倾向,其注意力将迅速转移到产品价值的兑现性"来,这种关注主要体现在购前阶段。E、越是重要的项目采购,客户越关注产品价值的兑现性。
考题
在80/20法则中80/20指的是什么()A、企业80%销售收入和利润来自客户总数的20%客户B、努力向80%人推销成功率为20%C、努力向80%人推销20%人会购买D、努力向80%人推销20%人会考虑购买
考题
下面关于购买行为说法错误的是()。A、销售行为一定要和购买行为相符合才能达到最大的销售效果B、购买行为围绕客户心理可以划分为七个阶段C、购买行为理论是根据客户决策指导研究建立的D、客户是在决定解决问题之后才分析解决问题
考题
关于保险销售行为的要求,以下说法正确的是()。A、在介绍公司产品时,销售人员应使用保险公司统一制作的宣传资料,或自行制作有关公司和产品的宣传资料B、销售人员不得通过承诺给予保险费回扣或保险合同规定以外的其他利益诱导客户购买保险或替换以前购买的保险C、在客户明确拒绝投保的情况下,销售人员不得继续向客户推销,干扰客户的正常工作和生活D、销售人员应提醒客户对有关证件进行查询验证,并告知查询验证的方法
考题
单选题在推销人员向顾客的推销过程中,形势的发展和变化所表现出来的成交信号,是()。A
语言信号B
表情信号C
行为信号D
事态信号
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