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电信业务员

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考题 某公司为渡过暂时的经济危机决定减少业务员的数量。公司董事会计划首先解雇效率较低的业务员，而不是简单按照业务员业务量多少决定解雇哪些业务员。以下哪项是公司董事会做出这个决定的前提?( )A．业务员的报酬是根据业务量的多少决定的B．最具有业务经验的业务员是最好的业务员C．—个业务员的效率不会与另—个业务员的相同D．董事会有能比较准确地判定业务员效率的方法
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考题 某公司为度过暂时的经济危机决定减少业务员的数量。公司董事会计划首先解雇效率低的业务员，而不是简单的按照业务员的业务量多少决定解雇那些业务员以下哪项是公司董事会做出这个决定的前提A．业务员的报酬是根据业务量的多少决定的B．很具有业务经验的业务员是很好的业务员C．一个业务员的效率不会与另一个业务员的效率相同D．董事会有能比较准确地判定业务员效率的方法
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考题 电信业务员包括什么？
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考题 运用换位思考要求电信业务员对客户的购买行为具有强烈的敏感性，电信业务员必须注意的细节是什么？
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考题 某电信分公司新接一个业务项目，要求不同的业务员分担任务项目的不同内容，这就要求该公司的领导要根据各业务员不同的能力水平和自身特点分配不同的任务。该领导分配任务的标准不包括（）A、技术和能力B、团队和个人发展C、支持与培训D、所获报酬的多少
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考题 委托业务员代办时，申请书上委托栏哪些项必须填写？（）A、业务员姓名B、业务员身份证件号码C、业务员地址D、业务员电话
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考题 在电信业务员职业要求里业务营销的内容包括（）。A、方案推行B、业务宣传与演示C、业务咨询D、市场调查
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考题 简述电信业务员的心态。
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考题 在与傲慢的客户接触时，电信业务员要实事求是，可以谈论客户的缺点，并说明商品对他的适用性。（）
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考题 电信业务员客户投诉处理步骤包括哪几方面？
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考题 （）是营销的首要前提，所以每一个电信业务员必须练好“（）”这一基本功。
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考题 寻找潜在客户的渠道包括（）。A、利用公司的客户名单B、结识其他电信业务员C、从不认识的人中发掘D、阅读报纸E、从认识的人中发掘
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考题 如果某一客户向电信运营商申请安装一条10M宽带，作为电信业务员一般要对客户的这一需求进行哪几种类型的需要分析？
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考题 在处理客户投诉的过程中，电信业务员首先要具备两种关键的心理，为处理好投诉奠定基础：自信心和克制。（）
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考题 关系营销真正赋予电信业务员的基本任务是（）。
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考题 电信业务员中级、高级和业务师的营销专业知识不包括（）。A、客户关系管理B、企业经营方针C、社交礼仪D、应用文写作一般要求E、市场营销控制
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考题 电信业务员客户投诉工作包括哪6方面内容？
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考题 根据（）的规定，电信业务员职业共设四个等级。A、《电信业务员职业规范》B、《电信业务员职业标准》C、《电信业务员国家职业规范》D、《电信业务员国家职业标准》
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考题 一般来说，异议主要来自客户因素、营业员因素和产品因素，相应地，电信业务员可用PDCA模型妥善处理异议，化解客户抱怨。（）
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考题 要进行营销，电信业务员首先必须搞清楚客户的购买动机是什么。（）
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考题 “电信业务员向客户提出产品优惠时间，从侧面向客户施加购买压力”是（）。A、假设成交法B、细节确认法C、未来事件法D、直接成交法
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考题 《国家职业标准》中对电信业务员（）、（）、（）、（）的技能要求是依次递进的，高级别涵盖低级别的要求。
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考题 在处理客户投诉中，电信业务员要具备2种关键心理：（）和（）。
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考题 根据《国家职业标准》的规定，电信业务员职业分为（）等级。A、低级B、中级C、高级D、业务师E、中级业务师F、高级业务师
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考题 单选题在销售统计表中，按月分部门统计各业务员销售货物的业务情况，则应设置的“分组汇总列”为（）。A 部门、业务员B 部门、业务员、货物C 部门、业务员、货物、客户D 部门、业务员、货物、客户、数量
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考题 单选题某电信分公司新接一个业务项目，要求不同的业务员分担任务项目的不同内容，这就要求该公司的领导要根据各业务员不同的能力水平和自身特点分配不同的任务。该领导分配任务的标准不包括（）A 技术和能力B 团队和个人发展C 支持与培训D 所获报酬的多少
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考题 多选题委托业务员代办时，申请书上委托栏哪些项必须填写？（）A业务员姓名B业务员身份证件号码C业务员地址D业务员电话
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