考题
地(市)分公司及客户端装维中心每月要召开1次质量分析会
A．错误B．正确
考题
流氓ONU，只能依赖于网管监控判断故障，客户端装维人员别无他法。此题为判断题(对，错)。
考题
装维服务作业结束后，要将()。A.客户端设备关机B.客户的终端设备擦拭干净C.工作现场清理干净D.客户电脑关机
考题
运维人员在客户端进行布、跳线施工时,客户端内线资源由客户自行解决。若定单中有明确要求客户端内线资源由电信负责,则由运维人员完成跳线接续()
此题为判断题(对，错)。
考题
气瓶()单位应建立气瓶充装记录,充装前应有专人对气瓶进行检查,检查结果应填写在充装记录中,并由检查人签字。
A、使用B、充装C、校验D、维护
考题
消弧线圈发出并联电阻投入超时告警信号后，应通知( )，并联系检修人员进行检查处理。运维中心站$;$总工室$;$安监部$;$调控中心
考题
消弧线圈的有载开关档位频繁动作后，应通知( )，并联系检修人员进行检查处理。运维中心$;$调控中心$;$安检部$;$工程部
考题
为保证故障的快速抢通，若在（）分钟内无法排除客户端原因，地市网络服务中心/地市网维服务支撑室需立即安排到客户端现场进行抢修。A、15B、30C、45D、60
考题
装维人员接到的施工单应进行施工前（）的核对工作。
考题
装维人员在上门服务前应进行（）预约，确定上门服务的时间。
考题
运维人员在客户端进行施工时，应注意与工程建设部门所进行的施工工作的协同与配合及与前端部门的配合。
考题
装维上门修障时对人为损坏的电信终端、快接头、水晶头等故障，应如何处理（）A、免费维修B、告知用户自己维修C、通过增值服务进行维修D、装维不处理
考题
地（市）分公司及客户端装维中心每月要召开1次质量分析会
考题
乙炔瓶充装前，充装单位应有专职人员对乙炔瓶进行检查，检查结果应填写在充装记录中，并由检查人签字。
考题
现阶段，集团业务客户端设备代维的直属管理部门是（）A、工程中心B、网络部网服中心C、网维中心服务支撑室D、集团客户部
考题
翼运维收到不属于装维人员自己的工单，可以进行跨组转派到其他装维人员。（）
考题
客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后，应在（）小时内与客户联系。A、0.5B、1C、1.5D、2
考题
除管线和塔桅代维业务外，月度现场检查数量为每代维维护中心（）个站点，而管线代维业务每代维维护中心至少取（）段管线和2个（）进行检查，塔桅代维业务的下半年现场检查由移动省公司委托（）公司进行。
考题
上门服务前，综合接入装维人员需提前与用户电话联系，实行（）装维，因故变更装维计划的，应另外提前告知用户。
考题
运维人员在客户端进行巡检时，应重点对如下内容进行检查（）A、设备运行状态、设备整洁B、标签粘贴、设备接地、设备安装C、光（电）缆的布放、电源的安全管理D、客户投诉情况
考题
家客宽带装维人员应具备专业的宽带装维技能，能独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗认证工作。
考题
装维人员应掌握客户端装维涉及的接入侧/客户侧设备、线路等（）技能
考题
目前装维人员在使用“光猫装维助手”进行业务开通、障碍查修时，可以通过手机连接客户端查看（）A、设备序列号B、收发光功率C、PON设备注册情况D、语音注册情况
考题
前台未预约工单到达外线后，客调中心话务员应及时（）。A、联系用户进行补约B、告知装维人员装机C、自行进行预约D、调度给装维人员装机
考题
客户端装维部门日常维护的内容包括（）A、用户引入线B、客户端设备，C、交接箱、分线盒D、小区内线路设备
考题
判断题地（市）分公司及客户端装维中心每月要召开1次质量分析会A
对B
错
考题
多选题客户端装维部门日常维护的内容包括（）A用户引入线B客户端设备，C交接箱、分线盒D小区内线路设备