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开场白也称问候语,就是在跟客户接触的时候前()要讲的话。

  • A、20秒
  • B、30秒
  • C、40秒
  • D、60秒

参考答案

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考题 哪种开场白可以激起客户的好奇与兴趣,让客户有一种迫不及待的期待心理,借此抓住客户的全部注意力()。A.问句开场白B.反问句开场白C.赞美式开场白D.好奇心开场白

考题 那种开场白可以利用某些客户喜欢指导和教育别人的习惯,引起客户注意()。A.利益引导式开场白B.赞美式开场白C.感激式开场白D.请教式开场白

考题 赞美客户时一定要简要、白话、流利、顺畅,要讲平常所说的话。( )A.正确B.错误

考题 一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的,而这种开场白也叫( )? A.问候语B.致辞C.欢迎词D.寒暄语

考题 在跟进客户的时候,可以选择多渠道跟进,邮件,电话,传真,通讯软件。() 此题为判断题(对,错)。

考题 赞美客户时一定要简要、白话、流利、顺畅,要讲平常所说的话。( )此题为判断题(对,错)。

考题 ()在跟别的语言单位组合时位置不固定,既可前也可后。

考题 BICC中继配置的时候如果采用前向承载方式的话,在跟踪用户信令消息的时候会有()次APM消息的交互A、0B、1C、2D、3

考题 开场白只需要讲好,不需要与听众寻求共鸣。

考题 开场白需要讲好就需要与听众寻求共鸣。

考题 问候语是书信正文最后表示敬意、祝愿或勉励的话。

考题 邮政员工在与客户接触时,可以采用以下()称谓方式。A、职衔称B、职业称C、通称D、问候语

考题 电话营销的开场白中,要引起客户的兴起,话务员可以:陈述价值、谈及客户熟悉的话题、学会赞美对方、()A、简单介绍产品、服务优点B、谈及用户需求C、谈及刚服务过客户的同行公司D、以上都是

考题 在接听电话时,以问候语加上单位、部门的名称,以及个人的姓名,这是最为正式的一种开场白

考题 客户的个人爱好一般不适合作为开场白的话题。

考题 哪种开场白可以激起客户的好奇与兴趣,让客户有一种迫不及待的期待心理,借此抓住客户的全部注意力?()A、问句开场白B、反问句开场白C、赞美式开场白D、好奇心开场白

考题 那种开场白可以利用某些客户喜欢指导和教育别人的习惯,引起客户注意?()A、利益引导式开场白B、赞美式开场白C、感激式开场白D、请教式开场白

考题 电话营销工作中,对客户的问候语,即开场白非常重要,它是为了()A、鉴别客户是否具有使用需求和购买能力。B、让客户了解产品。C、引起客户的注意和兴趣。D、融入客户的世界,对营销工作胸有成竹。

考题 在倾听的时候,应做到()。A、让客户多说,学会克制自已,不要打断客户的话。B、带着真正的兴趣听客户在说什么。C、不要漫不经心地听,永远不要假设你知道客户要说什么,要理解客户说的话。D、始终与客户保持目光接触,观察他的面部表情,注意他的声调变化。应当学会用眼睛去听。E、如果你能用笔记本记录客户说的有关词语,它会帮助你更认真地听,并能记住对方的话。

考题 以下哪种开场白是不合适的()A、赞美客户B、直接客户给自己几分钟时间C、谈客户感情去的话题D、请求客户帮忙

考题 判断题客户的个人爱好一般不适合作为开场白的话题。A 对B 错

考题 单选题在跟客户交流的时候,对方总是双臂环抱,传递出的信息是()A 傲慢B 漫不经心C 防御D 关注

考题 判断题在接听电话时,以问候语加上单位、部门的名称,以及个人的姓名,这是最为正式的一种开场白A 对B 错

考题 单选题()型开场白是以某个名人或专家所讲的话作为演讲的开场白,为引出后面的话题作铺垫。A 引证型B 设问型C 宣言型D 时事型

考题 判断题开场白需要讲好就需要与听众寻求共鸣。A 对B 错

考题 单选题以下哪种开场白是不合适的()A 赞美客户B 直接客户给自己几分钟时间C 谈客户感情去的话题D 请求客户帮忙

考题 多选题邮政员工在与客户接触时,可以采用以下()称谓方式。A职衔称B职业称C通称D问候语