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如果买家投诉卖家,卖家在申诉的时候可以提供任意格式的图片证据。


参考答案

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考题 买家8月1日8:00在淘宝卖家店铺中内购买了一台笔记本电脑,卖家在8月4日17:00点击发货,8月3日21:00物流官网出现揽件记录。买家以卖家延迟发货拒收货物申请退款,且投诉卖家延迟发货,则平台是否会支持买家诉求?() A.买家投诉延迟发货成立,退回运费卖家承担B.买家投诉延迟发货不成立,退回运费卖家承担C.买家投诉延迟发货成立,退回运费买家承担D.买家投诉延迟发货不成立,退回运费买家承担

考题 卖家收到买家3笔退款,退款原因是“未收到货”,核实订单,买家在卖家店铺不同时段分别支付了4笔订单,卖家合并订单发货。则关于该订单的举证责任,以下哪种说法是正确的?() A.卖家优先提供买家的本人签收凭证后,买家提供物流凭证证实商品签收时的内物详情B.卖家提供包裹发出时的重量作为参考C.买家提供物流凭证证实商品收到时内物详情D.卖家提供物流凭证证明商品发出时的内物详情

考题 关于买家修改收件地址的说法,以下哪个是正确的?() A.在卖家发货之前,买家都可以任意修改地址的,只需要买家留言修改地址B.在卖家发货之后,买家需要修改收件地址需要经过协商一致方可支持修改地址C.在卖家发货之后,无法要求卖家修改地址D.无论发货前还是发货后,买家需要修改地址均需要经过卖家同意,卖家认可情况下才可以修改

考题 卖家收到买家的一笔订单的退货申请,申请原因是7天无理由退换货,卖家在7月1日同意退货后,买家在7月7日填写了退货单号,此单号经查询7月5日在收件地址签收,卖家后续仓库中找到此订单的商品,但拆包验货看到商品已被使用影响完好拒绝了退款,下列关于举证责任与内容描述正确的是() A.需要卖家提供物流红章证明证实内物详情问题B.需要卖家只需提供内物实物图片,淘宝予以采信,支持卖家C.需要买家提供商品寄出时的内物实物图片即可D.需要买家需提供商品寄出时内物详情的物流凭证

考题 因差评问题,卖家找买家协商,由于买家不愿意修改,卖家旺旺辱骂买家,如:恶意差评死全家,你不改我就派人到你家好好跟你谈等,如果买家投诉卖家恶意骚扰,投诉是否成立()。 A、投诉不成立,处理人发警告信对卖家警告B、投诉成立,一般违规行为处罚C、投诉成立,严重违规行为处罚D、不成立,旺旺辱骂不在处理范围内

考题 买家付款三天后,卖家还没发货,买家可以怎么做?( ) A.申请退款B.联系卖家,询问什么时候发货C.继续等待D.投诉卖家未按时间发货

考题 只要买家提供已经付款的记录截图给卖家,卖家就可以给买家进行发货。

考题 卖家忘记填写运单号导致订单到期取消申诉需要提供什么证据?

考题 卖家提供哪些证据申诉,申诉会不成立?

考题 卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?()A、买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款;B、买家在付款以后就可以申请退款;C、买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款;D、买家拍下后就可以申请退款

考题 如果卖家未在指定或约定时间内发货,买家有权进行投诉。

考题 针对买家未付款,卖家自主无故关闭交易,可以发起投诉,建议联系卖家咨询或选取其他店铺购买。

考题 如果卖家发布宝贝时不小心发错了价格,在买家未拍下前可及时修改;但如果买家已经拍下,建议卖家联系买家说明情况,征得买家同意后关闭交易。

考题 卖家在提供服务过程中,非因买家原因而自行加价的,买家可以拒绝接受服务,交易支持退款买家。买家已接受服务的,可要求卖家()。A、正常服务B、退还差价C、优质服务D、退款

考题 在速卖通平台,卖家可享受售后宝服务,但不得滥用售后宝,以下哪些情况卖家不能享受售后宝服务?()A、买家投诉卖家销售假货或其他侵权商品的B、买家收的商品多次出现短装、少发、空盒C、买家投诉卖家未按约定物流方式发货D、买家投诉卖家销售平台禁限售商品

考题 买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可以怎么做?()A、申请退款B、联系卖家,询问什么时候发货C、投诉卖家不发货D、以上都可以

考题 ()对商品批次提出异议的,应当提供相关证据予以证明。A、买家B、卖家C、淘宝

考题 若卖家无理由关闭订单(表示无货等情况),买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。

考题 天猫的订单,买家可以针对哪些问题投诉商家?()A、已经付款下了订单,但是卖家说没货了,不给发货了B、要求卖家开发票,但是卖家拒绝提供C、商家利用虚假发货来刷单D、商家总是在半夜打电话给买家,要求买家撤销投诉,已经影响到买家的正常生活

考题 如果卖家发布宝贝时不小心发错了价格,在买家未拍下前,及时修改,如果已经拍下,建议卖家联系买家说明情况,征得买家同意后关闭交易。

考题 买家已付款,卖家未发货,买家如果坚持要发货,我们可以强制要求卖家发货的。

考题 天猫的订单,关于未按约定时间发货(缺货)以下哪条表述是对的?()A、虽然买家已付款,但只要卖家在发货前告知买家由于缺货无法发货,那么就不算可已投诉处理的行为B、卖家未注明发货时间,由于买家比较急,等了一天卖家仍然没有发货,买家就可以以未按约定时间发货来投诉商家,并且由于卖家没有注明发货时间,投诉一定可以成立C、买家付款后,必须要卖家在阿里旺旺中承认所拍下商品“缺货”“没货了”等类似的字眼,买家投诉卖家缺货才有可能成立D、不存在定时间发货的投诉,买家如果对发货时间不满意,引导买家退款即可

考题 下列属于“我是卖家,买家付款了,但我觉得买家不好,可以关闭交易不卖给买家发货么?”该问题的解释有哪些()A、在”买家已付款“的交易状态下,是不能关闭交易订单的哦,及时是卖家未发货的状态下也是不可以的哦,只能通过买家申请退款来完成订单的关闭的哦B、在“等待买家付款”的交易状态下,如果买卖双方均没有操作关闭交易,交易会在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。C、若卖家无理由关闭订单(表示无货等情况),买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。D、只有在交易状态为“等待买家付款”的时候,才能关闭交易,买家和卖家均有操作的权限,但买家每天最多只能操作5次,对卖家没有操作限制,一旦交易状态变更为“买家已付款”,买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。

考题 多选题如果买家投诉卖家,卖家在申诉的时候提供的图片限用哪些格式?()Agif格式Bjpg格式Cjpeg格式Dpng格式

考题 多选题如果买家投诉卖家,卖家子啊申诉的时候提供的图片限用哪些格式?()Agif格式Bjpg格式Cjpeg格式Dpng格式

考题 单选题淘宝网通过为优质卖家提供折扣单品,吸引买家限时抢购的互动模式实现()受惠。A 卖家B 买家C 平台D 卖家、买家、平台三方

考题 判断题如果买家投诉卖家,卖家在申诉的时候可以提供任意格式的图片证据。A 对B 错